Caso de uso
Productos que no aparecen en el Punto de Venta correspondiente
Este caso de uso muestra por qué un producto que está creado puede no aparecer en un Punto de Venta y cómo ajustar la configuración de categorías para que se muestre correctamente en el terminal correspondiente.
Módulos
Punto de Venta
Consultor
Mar Reguant Salleras
En ocasiones, tras crear un producto, este no se muestra en el Punto de Venta esperado. Esto suele deberse a que las categorías de Punto de Venta asignadas al producto no están incluidas dentro del terminal de Punto de Venta configurado.
Causa
El Punto de Venta “X” tiene activada la restricción de categorías, por lo que solo muestra los productos cuyas categorías están expresamente habilitadas en su configuración.
Paso a paso
- Acceder al Módulo de Punto de Venta.
- Seleccionar el Punto de Venta > Editar > Más Ajustes: Configuración y Ajustes.
- Localizar el apartado Restringir categorías de productos.
4. Realizar una de las siguientes acciones:
- Añadir las categorías dentro del apartado de Punto de Venta correspondientes a los productos creados, o
- Modificar la categoría del producto y asignarle una categoría que ya esté incluida en el Punto de Venta.
5. Guardar los cambios realizados.
Resultado
Una vez aplicada la configuración correcta, los productos se mostrarán sin inconvenientes en el Punto de Venta correspondiente.
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