Proceso
Vigilante Nocturno
El proceso Vigilante Nocturno establece los protocolos, tareas y responsabilidades específicas asignadas al personal de vigilancia nocturna. Documenta cómo se utiliza el sistema de gestión hotelera (PMS) para realizar el cierre nocturno, las rondas de seguridad y las funciones de auditoría durante las horas de baja ocupación. Incluye los procedimientos de planificación y programación de las actividades del vigilante nocturno, así como la secuencia de las acciones y verificaciones relacionadas con el cierre y auditoría nocturna en el PMS.
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Procedimientos
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