Creación de canales de Conversaciones

El módulo de Conversaciones permite gestionar la comunicación interna mediante canales públicos o privados, mensajes directos, menciones y notificaciones. Crear un canal facilita la colaboración entre usuarios, departamentos o equipos de proyecto, centralizando la comunicación de forma eficiente y trazable.

Conversaciones > Canales > Crear canal

Objetivos

• Crear un canal público o privado dentro del módulo de Conversaciones.
• Configurar preferencias de notificación personalizadas.
• Utilizar menciones para mejorar la comunicación dirigida.
• Gestionar la privacidad y miembros del canal.

Paso a paso para crear un canal de conversación

1º Accede al módulo Conversaciones

2º Dirígete al apartado Canales

3º Pulsa el botón '+' para crear un nuevo canal

4º Elige si deseas que el canal sea Público (acceso libre) o Privado (acceso restringido por invitación)

Nota: Por defecto, los canales son públicos. Puedes convertirlo en privado tras su creación seleccionando "Abandonar" y cambiando el tipo de canal.

Paso a paso para configurar un canal

Después de crear el canal:

• Define un nombre y una descripción si aplica.
• Establece la privacidad: Pública, Privada, por departamento o por grupo de permisos.
• Agrega o gestiona los miembros del canal según lo necesites.
• Decide si quieres habilitar la subscripción automática por grupo o departamento.

Paso a paso para configurar preferencias de notificación

1º Accede a tu perfil de usuario

2º Entra en Preferencias > Notificaciones

3º Selecciona el modo de notificación

• Manejar por Emails: Recibirás mensajes, menciones y alertas por correo electrónico.
• Manejar en Odoo: Las notificaciones se mostrarán en la bandeja de entrada del sistema.

Nota: Puedes marcar mensajes como Favorito, Leído o Responder.

• Los favoritos se listan en Señalados.
  

• Los leídos se archivan en el Historial.
  

Importante: Para dejar de recibir notificaciones en el escritorio, modifica la configuración de notificaciones directamente desde tu navegador.

Paso a paso para iniciar un chat o enviar un mensaje directo

• Haz clic en Nuevo Mensaje desde el menú de mensajería.
• O ve a Conversaciones > Discutir y selecciona un contacto para enviar un mensaje directo.

Paso a paso para usar menciones en chats y Chatter

• Para mencionar a un usuario: escribe @nombre-usuario.
• Para mencionar un canal: escribe #nombre-canal.

El sistema sugerirá nombres en este orden:

1. Seguidores del registro
2. Empleados
3. Todos los socios (si no hay coincidencias anteriores)

La notificación se enviará al usuario según su configuración (correo electrónico o bandeja de entrada).