Proceso: Comunicación

El proceso de Comunicación se encarga de centralizar y gestionar todas las interacciones internas y externas del establecimiento. Incluye el envío de correos electrónicos, mensajes automatizados, notificaciones y comunicaciones con huéspedes, agencias y personal interno. Su objetivo es garantizar una comunicación fluida, coherente y oportuna en cada etapa de la operación hotelera, mejorando la coordinación entre departamentos y la experiencia del cliente.