Servicios técnicos optimizados
SOLICITA TU DEMO
Si desea conocer nuestra solución all-in-one, nuestro equipo de expertos está aquí para ayudarte. Reserva una sesión directamente o, simplemente, dejarnos tus datos y nos pondremos en contacto contigo en breve para programar una sesión que se adapte a su horario.
La gestión de gobernanta permite a los gerentes de los hoteles y establecimientos turísticos gestionar y supervisar el trabajo de los técnicos y el personal de mantenimiento de manera eficiente, lo que permite mantener el hotel en condiciones óptimas.
Seguimiento detallado de tareas y recursos para
mejorar la eficiencia
Servicios Técnicos de Astro Hotel permite un seguimiento detallado de las tareas, los recursos y generar informes para mejorar la eficiencia de tus operaciones y satisfacción del cliente
La sección de Servicios Técnicos se divide en diferentes subsecciones, como "Mantenimiento", "Reparaciones" e "Incidencias", lo que permite una organización clara y detallada de las tareas que deben realizarse. Los usuarios pueden crear tareas específicas, asignarlas a los miembros del personal y establecer una fecha límite para su cumplimiento.
Una de las principales ventajas de la herramienta de Servicios Técnicos de Astro Hotel es que permite un seguimiento exhaustivo de los inventarios de materiales y piezas de repuesto necesarias para las reparaciones y el mantenimiento de los equipos del hotel. Esto asegura que los técnicos dispongan de los recursos necesarios para realizar las tareas programadas, lo que contribuye a evitar retrasos y a mejorar la eficiencia en la gestión de los recursos.
Asimismo, la herramienta de Servicios Técnicos también proporciona la posibilidad de generar informes detallados sobre el estado de las instalaciones y equipos del hotel, lo que permite a los usuarios identificar rápidamente las áreas que requieren más atención. Esta información ayuda a planificar el mantenimiento preventivo y correctivo en consecuencia, lo que contribuye a optimizar la gestión de los recursos y a mejorar la calidad del servicio que se brinda a los clientes.
Elabore planes de mantenimiento
La gestión de servicios técnicos es una herramienta fundamental para garantizar el correcto mantenimiento del Astro Hotel. Esta herramienta permite la planificación de tareas de mantenimiento del establecimiento y la revisión y monitorización de su cumplimiento. La funcionalidad más importante de esta herramienta es la posibilidad de elaboración de Planes de mantenimiento, en los que se detallan las tareas a realizar y el periodo en el que se deben realizar, incluyendo la posibilidad de establecer excepciones.
La elaboración de estos planes de mantenimiento permite conocer con anticipación de meses la carga de trabajo del departamento, lo que facilita la elaboración de planes de personal correspondientes. De esta manera, se asegura que siempre hay suficiente personal para realizar las tareas de mantenimiento de acuerdo con los planes establecidos.
Además, la gestión de servicios técnicos también permite el aviso automático al huésped de la disponibilidad de su habitación, lo que mejora la experiencia del huésped y asegura que el personal del hotel está siempre al tanto de la disponibilidad de las habitaciones.
Otro módulos de nuestra solución HMS
PMS
La automatización de tareas diarias sin valor permite al negocio hotelero centrarse en actividades más importantes.
FUNCIONALIDAD DESTACADO
- Alto nivel de personalización.
- Asignación automática de habitaciones guidas por IA.
- Ofrece precios especiales in exponerlos públicamente.
- Automatiza las tareas repetitivas.
FINANZAS
Domina tus finanzas con el módulo de Finanzas de Odoo: Tomas decisiones informadas con una gestión financiera inteligente y eficiente.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Una hoja de cálculo que integra cualquier dato económico de la empresa.
- Multiempresa y multidivisa.
- Reportes financieros y gráficos.
CHANNEL MANAGER
Perteneciente a la misma solución Astro Hotel, toda la información contenida en el Channel Manager, el PMS y el Motor de Reservas, es coherente entre ellas.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Más de 40 conexiones con OTAS, TTOO, Channels Managers y Motor de Reservas.
MOTOR DE RESERVAS
Nuestra herramienta de motor de reservas permite a las cadenas hoteleras gestionar sus reservas en un entorno multiestablecimiento.
FUNCIONALIDAD DESTACADO
- Gestión de tarifas y disponibilidad.
- Tarifas por temporadas y días de la semana.
- Descuentos y promociones.
- Venta de servicios adicionales.
CMS
Altamente personalizable, ofrece una amplia variedad de opciones de diseño y estilo para crear un sitio web atractivo y fácil de usar.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Libertad para crear y mantener tu propio sitio web.
- Accede, desde el CMS, toda la funcionalidad de Astro Hotel.
- Puedes incluir cualquier elemento de la base de datos.
MARKETING DIGITAL
Astro HMS ofrece un conjunto de funcionalidades dirigidas a la comunicación personalizada con el cliente y la promoción del establecimiento.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- CMS conectado a la base de datos.
- Comunicación con el cliente mediante Whatsapp, SMS o correo.
- Integrado con el CRM.
- Automatizaciones con el PMS, Punto de venta, Etc.
CRM
Odoo CRM permite a los equipos de ventas y marketing colaborar de manera efectiva y brindar un servicio más personalizado y de calidad a sus clientes.
FUNCIONALIDAD DESTACADO
- Todas las interacciones que se realizan con los clientes quedan reflejadas en la plataforma.
- Segmentación y automatización de marketing.
GOBERNANTA
Permite a los usuarios programar las tareas de limpieza de forma eficiente y llevar un control detallado del inventario de productos de limpieza.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Elaborar planes de limpieza.
- Planificación del personal necesario a meses vista.
- Control de lencería.
- Automatización del trabajo y mejor comunicación entre los departamentos.
- Comunicación directa con el cliente.
MICE
La gestión de MICE es una herramienta esencial para la gestión de eventos y reuniones en un hotel o establecimiento turístico.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Autogestión ágil de los grupos mediante URLs.
- Gestión completa del presupuesto.
- Automatización de las órdenes de trabajo
GESTIÓN DE VILLAS
Herramienta esencial para la gestión de propiedades vacacionales.
FUNCIONALIDAD DESTACADO
- Gestión de reservas.
- Tarifas, descuentos, promociones.
- Gestión de servicio al cliente.
- Gestión de servicio a la villa.
- Integración con canales de venta.
PUNTO DE VENTA
Control precios de las transacciones de venta de productos y servicios, seguimiento de inventario y estadísticas de venta en tiempo real.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Parte de la misma plataforma y unificado con la gestión financiera, stocks compras, etc.
RR.HH.
El módulo de Recursos Humanos de Odoo es una solución completa que ayuda a las empresas a automatizar y simplificar sus procesos de RR.HH.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Contratación de personal.
- Gestión de turnos.
- Formación y capacitación.
- Publicación de ofertas de empleo.
- Análisis del desempeño.
NÓMINA
Desde la configuración de los detalles de los empleados hasta la generación de los informes, todo el proceso se puede adaptar para que se ajuste a la empresa.
FUNCIONALIDAD DESTACADO
- Configuración de las reglas de nóminas.
- Creación de contratos.
- Administración de empleados.
- Generación de nóminas.
PROYECTOS
Gestiona todos tus cambios, mejoras en una sola herramienta y analiza tus avances.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Todo en una herramienta.
- Obras, cambios y mejoras.
- Control de empresas externas.
- Trabajo en equipo y avisos.
Servicios de alto valor añadido
Astro Hotel ofrece una amplia variedad de servicios especializados de valor añadido para ayudar a sus clientes a obtener el máximo provecho de la plataforma. Desde servicios de on-boarding hasta servicios de diseño y desarrollo de informes, Astro Hotel está comprometido en ofrecer servicios de alta calidad para mejorar la eficiencia y productividad de sus clientes.
On boarding
Nuestro onboarding se enfoca en brindar al cliente una experiencia satisfactoria y fluida, desde el proceso de adopción hasta el uso del producto o servicio, asegurando que el cliente obtenga el mayor beneficio posible.
Automatismos
Los servicios de desarrollo de automatismos de Astro Hotel están diseñados para mejorar la eficiencia y la productividad de las operaciones en un hotel.
Migración de datos
La migración de datos se realiza de manera cuidadosa y planificada para garantizar que los datos se transfieren con precisión y seguridad para que el proceso no afecte la funcionalidad del sistema final.