Gestión digital del servicio de
gobernanta
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La gestión de gobernanta permite a los gerentes de los hoteles y establecimientos turísticos gestionar y supervisar el trabajo de las gobernantas y el personal de limpieza de manera eficiente, lo que permite mantener el hotel en condiciones óptimas.
La información de las camareras de piso y
gobernante, al instante
Esta herramienta permite a los usuarios programar las tareas de limpieza y mantenimiento de forma eficiente y llevar un control detallado del inventario de productos de limpieza
La sección de Housekeeping se divide en varias subsecciones, como "Habitaciones", "Áreas Comunes" y "Limpieza". En cada una de estas subsecciones, los usuarios pueden crear tareas de limpieza y mantenimiento específicas, asignarlas a los miembros del personal y establecer una frecuencia para su realización.
Además, la herramienta de gobernanta también permite a los usuarios llevar un seguimiento de los inventarios de productos de limpieza y materiales de construcción, lo que facilita la gestión de los suministros y evita la falta de recursos necesarios para realizar las tareas programadas.
Otra funcionalidad interesante de la herramienta de gobernanta es la capacidad de generar informes detallados sobre el estado de las habitaciones y áreas comunes del hotel. Estos informes proporcionan una visión general del estado de limpieza y mantenimiento de cada habitación o área común, lo que permite a los usuarios identificar rápidamente las áreas que requieren más atención.
Planifique el personal necesario a meses vista
La gestión de gobernanta es una parte fundamental de la gestión del Astro Hotel, ya que permite planificar las tareas de limpieza del establecimiento y asegurar su cumplimiento. La funcionalidad más importante de esta herramienta es la elaboración de Planes de Limpieza, en los que se detallan las tareas a realizar y el periodo en el que se deben realizar, de acuerdo con el contrato y la reserva. Además, esta herramienta también permite establecer excepciones a estos planes de limpieza, lo que asegura que se pueden adaptar a las necesidades específicas de cada caso.
Además de la planificación de la limpieza de las habitaciones, la gestión de gobernanta también permite planificar la limpieza de las zonas comunes interiores y exteriores del hotel, lo que garantiza que todas las áreas del hotel están siempre limpias y bien mantenidas.
Esta herramienta permite conocer con anticipación de meses la carga de trabajo del departamento, lo que facilita la elaboración de planes de personal correspondientes. De esta manera, se asegura la disponibilidad de personal para realizar las tareas de limpieza de acuerdo con los planes establecidos.
Otras funcionalidades
Otras funcionalidades importantes de la gestión de gobernanta son el control de la lencería entregada a la lavandería, el aviso automático al huésped de la disponibilidad de su habitación y la estadística de costes de limpieza. Estas funcionalidades permiten controlar y monitorizar el uso de los recursos del hotel y garantizar que se está utilizando de manera eficiente.
Otro módulos de nuestra solución HMS
PMS
La automatización de tareas diarias sin valor permite al negocio hotelero centrarse en actividades más importantes.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Alto nivel de personalización.
- Asignación automática de habitaciones guidas por IA.
- Ofrece precios especiales in exponerlos públicamente.
- Automatiza las tareas repetitivas.
FINANZAS
Domina tus finanzas con el módulo de Finanzas: Tomas decisiones informadas con una gestión financiera inteligente y eficiente.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Una hoja de cálculo que integra cualquier dato económico de la empresa.
- Multiempresa y multidivisa.
- Reportes financieros y gráficos.
CHANNEL MANAGER
Perteneciente a la misma solución Astro Hotel, toda la información contenida en el Channel Manager, el PMS y el Motor de Reservas, es coherente entre ellas.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Más de 40 conexiones con OTAS, TTOO, Channels Managers y Motor de Reservas.
MOTOR DE RESERVAS
Nuestra herramienta de motor de reservas permite a las cadenas hoteleras gestionar sus reservas en un entorno multiestablecimiento.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Gestión de tarifas y disponibilidad.
- Tarifas por temporadas y días de la semana.
- Descuentos y promociones.
- Venta de servicios adicionales.
CMS
Altamente personalizable, ofrece una amplia variedad de opciones de diseño y estilo para crear un sitio web atractivo y fácil de usar.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Libertad para crear y mantener tu propio sitio web.
- Accede, desde el CMS, toda la funcionalidad de Astro Hotel.
- Puedes incluir cualquier elemento de la base de datos.
MARKETING DIGITAL
Astro HMS ofrece un conjunto de funcionalidades dirigidas a la comunicación personalizada con el cliente y la promoción del establecimiento.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- CMS conectado a la base de datos.
- Comunicación con el cliente mediante Whatsapp, SMS o correo.
- Integrado con el CRM.
- Automatizaciones con el PMS, Punto de venta, Etc.
CRM
CRM permite a los equipos de ventas y marketing colaborar de manera efectiva y brindar un servicio más personalizado y de calidad a sus clientes.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Todas las interacciones que se realizan con los clientes quedan reflejadas en la plataforma.
- Segmentación y automatización de marketing.
SERVICIO TÉCNICO
Permite a los usuarios programas las tareas de mantenimiento de forma eficiente y llevar un control detallada del inventario de almacén.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Elaborar planes de mantenimiento.
- Planificación del personal necesario a meses vista.
- Automatización del trabajo y mejor comunicación entre los departamentos.
- Comunicación directa con el cliente
MICE
La gestión de MICE es una herramienta esencial para la gestión de eventos y reuniones en un hotel o establecimiento turístico.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Autogestión ágil de los grupos mediante URLs.
- Gestión completa del presupuesto.
- Automatización de las órdenes de trabajo.
GESTIÓN DE VILLAS
Herramienta esencial para la gestión de propiedades vacacionales.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Gestión de reservas.
- Tarifas, descuentos, promociones.
- Gestión de servicio al cliente.
- Gestión de servicio a la villa.Integración con canales de venta.
PUNTO DE VENTA
Control precios de las transacciones de venta de productos y servicios, seguimiento de inventario y estadísticas de venta en tiempo real.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Parte de la misma plataforma y unificado con la gestión financiera, stocks compras, etc.
RR.HH.
La gestión de MICE es una herramienta esencial para la gestión de eventos y reuniones en un hotel o establecimiento turístico.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Autogestión ágil de los grupos mediante URLs.
- Gestión completa del presupuesto.
- Automatización de las órdenes de trabajo.
NÓMINAS
Desde la configuración de los detalles de los empleados hasta la generación de los informes, todo el proceso se puede adaptar para que se ajuste a la empresa.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Configuración de las reglas de nóminas.
- Creación de contratos.
- Administración de empleados.
- Generación de nóminas.
PROYECTOS
Gestiona todos tus cambios, mejoras en una sola herramienta y analiza tus avances.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Todo en una herramienta.
- Obras, cambios y mejoras.
- Control de empresas externas.
- Trabajo en equipo y avisos.
Servicios de alto valor añadido
Astro Hotel ofrece una amplia variedad de servicios especializados de valor añadido para ayudar a sus clientes a obtener el máximo provecho de la plataforma. Desde servicios de on-boarding hasta servicios de diseño y desarrollo de informes, Astro Hotel está comprometido en ofrecer servicios de alta calidad para mejorar la eficiencia y productividad de sus clientes.
On boarding
Nuestro onboarding se enfoca en brindar al cliente una experiencia satisfactoria y fluida, desde el proceso de adopción hasta el uso del producto o servicio, asegurando que el cliente obtenga el mayor beneficio posible.
Automatismos
Los servicios de desarrollo de automatismos de Astro Hotel están diseñados para mejorar la eficiencia y la productividad de las operaciones en un hotel.
Migración de datos
La migración de datos se realiza de manera cuidadosa y planificada para garantizar que los datos se transfieren con precisión y seguridad para que el proceso no afecte la funcionalidad del sistema final.