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Uso de Astro HMS
Reservas, habitaciones, atención al cliente, finanzas y recursos humanos, según el puesto de cada uno.
Inicio · Formación
Formación para equipos hoteleros en Astro HMS
Formación práctica y personalizada para que cada persona de tu equipo saque partido a Astro HMS.
Formación · Hotel SolNoviembre
DaríoRecepción · el cierre del día100 %
SantiagoBar · TPV y cargo a la habitación60 %100 %
CatianaPisos · la app de la camarera100 %
JorgeMantenimiento · avisos y planes40 %
Sesión de hoyJueves 12 nov · en el hotel
TallerEl cierre del día · 12 inscritos
Ver temarioFirmar asistenciaAsistencia firmada ✓
Astro HMS AcademyPara repasar lo visto a tu ritmo
FormaciónUn servicio del equipo de Astro Hotel
Por puestoRecepción, pisos, sala y administración
Asistencia firmadaSabes quién está formado
Astro HMS AcademyPara repasar a tu ritmo →Qué incluye
Un equipo que domina sus herramientas
Formamos a los empleados de tu hotel para que trabajen con soltura y den un mejor servicio al huésped, con sesiones adaptadas a cada puesto.
Habilidades del sector
Atención al cliente, gestión de eventos, alimentos y bebidas y gestión del personal.
Liderazgo y gestión
Comunicación, toma de decisiones, gestión de conflictos y motivación de equipos.
Normativa
Protección de datos, higiene y sanidad y normativa laboral aplicable al hotel.
El plan de formación
Quién está formado, de un vistazo
Plan de formación · Hotel SolPor departamento
Recepción6 de 6 formadosAl día
Pisos9 de 11 formadasFaltan 2
Restauración8 de 8 formadosAl día
Taller · El cierre del díaJueves 12 nov · en el hotel
Inscritos12
Firmados1011
Duración2 h
AsistenciaCada uno firma con su enlace personal
Sin formaciónSantiago no pasa a real con el TPV hasta hacer la básica
- 1Por departamentoQuién está formado y quién no, en cada módulo.
- 2Talleres por procesoEn el hotel o en remoto. También en Astro HMS Academy.
- 3Asistencia firmadaCada persona firma con su enlace personal.
- 4Nadie arranca sin formaciónSin la básica, el usuario no pasa a real con ese módulo.
Qué consigues
Resultados para tu hotel
Más eficiencia
Tu equipo hace su trabajo en menos tiempo y con menos errores.
Mejor servicio
Empleados seguros de sus herramientas atienden mejor al huésped.
Desarrollo profesional
Cada persona aprende lo de su puesto y crece dentro de tu hotel.
Cómo formamos
Formación que se nota en el mostrador
Temario por departamento
Qué se enseña y a quién, organizado por departamentos: recepción, pisos, restauración, administración…
Gobernanta →
Donde te venga mejor
En remoto, en tu hotel o en nuestras oficinas, siempre con personal de Astro Hotel.
Asistencia firmada
Cada participante firma su asistencia con un enlace personal: sabes quién está formado en qué.
Nadie arranca sin formación
Ningún usuario pasa a real con un módulo sin haber hecho antes su formación básica.
On-boarding →Talleres por proceso
Talleres prácticos de procesos concretos, como el mostrador, el cierre del día o el registro de viajeros.
Astro HMS Academy →
Documentación siempre al día
Las guías se actualizan con cada versión mensual, para repasar lo aprendido o lo nuevo.
Formación bonificable con tu crédito de FUNDAE
Somos entidad de formación inscrita en el Registro Estatal de Entidades de Formación (SEPE), n.º 99000204. Nuestros cursos pueden bonificarse con el crédito de formación de tu hotel: el importe se descuenta de tus cotizaciones a la Seguridad Social.
- Cursos por departamento, con horas, temario, evaluación y diploma: recepción, reservas, pisos, restauración, administración…
- Nos ocupamos de los trámites: contrato, comunicaciones a FUNDAE, control de asistencia y diplomas.
- Para tu equipo, sin coste: el trabajador nunca paga nada.
Cuánto se bonifica depende del crédito de tu hotel; te lo calculamos antes de empezar.
Más servicios
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Migración de datos
Adaptaciones
Consultoría
Soporte técnico
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Preguntas frecuentes
Sobre la formación
¿La formación es presencial?
Puede ser presencial, en tu hotel o en nuestras oficinas, o en remoto.
¿Y cuando entra alguien nuevo en el equipo?
Se forma igual, con su temario. La documentación online ayuda a repasar, pero no sustituye la formación.
¿Qué pasa con las novedades de cada versión?
Cada versión mensual llega con sus notas y sus guías actualizadas.
¿Puedo bonificar la formación con FUNDAE?
Sí, en los cursos que cumplen los requisitos. Somos entidad de formación inscrita (SEPE n.º 99000204) y gestionamos la bonificación por ti, hasta el crédito anual de tu hotel.
¿Se puede bonificar la formación al empezar con Astro HMS?
Sí. La formación de tu equipo al arrancar se contrata y se factura aparte de la cuota y de la implantación, como un curso con horas, temario, evaluación y diploma, así que puede bonificarse con el crédito de FUNDAE de tu hotel. Hay que comunicarla a FUNDAE antes del primer día: la planificamos contigo desde la firma.
¿Cómo sé quién está formado?
Cada participante firma su asistencia con un enlace personal, y el plan de formación muestra, por departamento y por módulo, quién está formado y quién no. Ningún usuario pasa a real con un módulo sin su formación básica.
¿Cómo se contrata la formación?
Con cargo a la bolsa de horas, como el resto de servicios. Siempre la da personal de Astro Hotel, en remoto, en tu hotel o en nuestras oficinas.
¿Quieres un plan de formación para tu equipo?
Te lo enseñamos en una sesión personalizada, sin compromiso. O elige tú el día en el calendario.