Recursos Humanos en Hotelería
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Esta herramienta permite a los gerentes de los hoteles y establecimientos turísticos gestionar y supervisar el trabajo de los empleados de manera eficiente, lo que permite garantizar el óptimo servicio.
Impulsando el talento para transformar la experiencia
del huésped
El módulo de Recursos Humanos es una solución completa para la gestión de recursos humanos que ayuda a las empresas a automatizar y simplificar sus procesos de RRHH.
El módulo de Recursos Humanos es una solución completa para la gestión de recursos humanos que ayuda a las empresas a automatizar y simplificar sus procesos de RRHH. A continuación, se describen algunas de las características clave del módulo de Recursos Humanos:
Gestión de empleados: El módulo permite a las empresas registrar y administrar la información de los empleados, incluyendo datos personales, detalles de contacto, historial de empleo y documentación legal. También se pueden crear registros para los antecedentes laborales y los contratos de los empleados.
Gestión de asistencia: El módulo de Recursos Humanos permite a los empleados registrar su asistencia diaria, lo que facilita el seguimiento de la asistencia y el tiempo de trabajo. También se pueden configurar reglas para el registro de asistencia y horas extras, y se pueden generar informes de asistencia.
Gestión de vacaciones: El módulo de Recursos Humanos permite a los empleados solicitar vacaciones y días libres, y permite a los gerentes aprobar o rechazar las solicitudes. También se pueden configurar reglas para el seguimiento de las vacaciones y generar informes de vacaciones.
Gestión de evaluaciones: El módulo permite a las empresas gestionar las evaluaciones de desempeño de los empleados, incluyendo la planificación, la programación, la evaluación y la retroalimentación. También se pueden generar informes de evaluación y crear registros para el seguimiento del desempeño de los empleados.
Beneficios de nuestra gestión de recursos humanos
Mayor eficiencia en los procesos de personal: La gestión de recursos humanoss ayuda a los hoteles a optimizar sus procesos de contratación, capacitación, evaluación y administración de empleados, lo que se traduce en una mayor eficiencia operativa
Mejora en la calidad del servicio: Al contar con herramientas para el desarrollo y la evaluación del personal, los hoteles pueden asegurar que sus empleados estén capacitados y motivados para brindar un servicio excepcional a los huéspedes.
Reducción de costos: La optimización de los procesos de recursos humanos y la gestión eficiente del tiempo y la asistencia de los empleados permiten reducir costos relacionados con la contratación, capacitación y rotación de personal.
Integración y flujo de información: La capacidad de integrarse con otros módulos garantiza un flujo de información constante y actualizado entre los diferentes departamentos y procesos del hotel, lo que mejora la toma de decisiones y la eficiencia en la gestión de recursos humanos.
La funcionalidad de la gestión de recursos humanos para hostelería es imprescindible para cualquier hotel o establecimiento turístico que busque mantener su reputación y ofrecer una experiencia de hospedaje de alta calidad. La gestión de recursos humanos permite llevar un registro detallado del personal, su horario de trabajo, historial de desempeño, entre otros aspectos, lo que permite una gestión más eficiente de los recursos.
Contratación del personal
Una de las principales funcionalidades de la gestión de recursos humanos es la gestión de la contratación de personal. El sistema permite llevar un registro detallado de los procesos de contratación, desde la publicación de las ofertas de trabajo hasta la selección del candidato ideal, lo que permite una gestión más eficiente del personal.
Gestión de turnos
Otra funcionalidad importante de la gestión de recursos humanos es la gestión del horario de trabajo del personal. El sistema permite asignar turnos y programar el horario de trabajo de los empleados, lo que permite una gestión más eficiente del tiempo y de los recursos.
Formación y capacitación
La gestión de recursos humanos también permite gestionar el desarrollo y capacitación del personal. El sistema permite llevar un registro detallado de la formación y capacitación de los empleados, lo que permite una gestión más eficiente y efectiva del desarrollo de sus habilidades y conocimientos.
Análisis del desempeño
Además, la gestión de recursos humanos también ofrece herramientas de análisis de datos que permiten conocer mejor el rendimiento del personal y del hotel. Esto permite tomar decisiones informadas para mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo.
Por otro lado, la integración de la gestión de recursos humanos con otros sistemas de gestión hotelera, como el PMS (Sistema de Gestión de Propiedades), permite una gestión más holística del hotel. La integración permite que la información del personal se actualice automáticamente en el PMS, lo que ahorra tiempo y reduce el riesgo de errores.
Otros módulos de nuestra solución HMS
PMS
La automatización de tareas diarias sin valor permite al negocio hotelero centrarse en actividades más importantes.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Alto nivel de personalización.
- Asignación automática de habitaciones guidas por IA.
- Ofrece precios especiales in exponerlos públicamente.
- Automatiza las tareas repetitivas.
FINANZAS
Domina tus finanzas con el módulo de Finanzas: Tomas decisiones informadas con una gestión financiera inteligente y eficiente.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Una hoja de cálculo que integra cualquier dato económico de la empresa.
- Multiempresa y multidivisa.
- Reportes financieros y gráficos.
CHANNEL MANAGER
Perteneciente a la misma solución Astro Hotel, toda la información contenida en el Channel Manager, el PMS y el Motor de Reservas, es coherente entre ellas.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Más de 40 conexiones con OTAS, TTOO, Channels Managers y Motor de Reservas.
MOTOR DE RESERVAS
Nuestra herramienta de motor de reservas permite a las cadenas hoteleras gestionar sus reservas en un entorno multiestablecimiento.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Gestión de tarifas y disponibilidad.
- Tarifas por temporadas y días de la semana.
- Descuentos y promociones.
- Venta de servicios adicionales.
CMS
Altamente personalizable, ofrece una amplia variedad de opciones de diseño y estilo para crear un sitio web atractivo y fácil de usar.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Libertad para crear y mantener tu propio sitio web.
- Accede, desde el CMS, toda la funcionalidad de Astro Hotel.
- Puedes incluir cualquier elemento de la base de datos.
MARKETING DIGITAL
Astro HMS ofrece un conjunto de funcionalidades dirigidas a la comunicación personalizada con el cliente y la promoción del establecimiento.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- CMS conectado a la base de datos.
- Comunicación con el cliente mediante Whatsapp, SMS o correo.
- Integrado con el CRM.
- Automatizaciones con el PMS, Punto de venta, Etc
CRM
CRM permite a los equipos de ventas y marketing colaborar de manera efectiva y brindar un servicio más personalizado y de calidad a sus clientes.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Todas las interacciones que se realizan con los clientes quedan reflejadas en la plataforma.
- Segmentación y automatización de marketing.
GOBERNANTA
Permite a los usuarios programar las tareas de limpieza de forma eficiente y llevar un control detallado del inventario de productos de limpieza.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Elaborar planes de limpieza.
- Planificación del personal necesario a meses vista.
- Control de lencería.
- Automatización del trabajo y mejor comunicación entre los departamentos.
- Comunicación directa con el cliente.
SERVICIO TÉCNICO
Permite a los usuarios programas las tareas de mantenimiento de forma eficiente y llevar un control detallada del inventario de almacén
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Elaborar planes de mantenimiento.
- Planificación del personal necesario a meses vista.
- Automatización del trabajo y mejor comunicación entre los departamentos.
- Comunicación directa con el cliente.
MICE
La gestión de MICE es una herramienta esencial para la gestión de eventos y reuniones en un hotel o establecimiento turístico.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Autogestión ágil de los grupos mediante URLs.
- Gestión completa del presupuesto.
- Automatización de las órdenes de trabajo.
GESTIÓN DE VILLAS
Herramienta esencial para la gestión de propiedades vacacionales.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Gestión de reservas.
- Tarifas, descuentos, promociones.
- Gestión de servicio al cliente.
- Gestión de servicio a la villa.
- Integración con canales de venta.
PUNTO DE VENTA
Control precios de las transacciones de venta de productos y servicios, seguimiento de inventario y estadísticas de venta en tiempo real.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Elaborar planes de mantenimiento.
- Planificación del personal necesario a meses vista.
- Automatización del trabajo y mejor comunicación entre los departamentos.
- Comunicación directa con el cliente.
NÓMINA
Desde la configuración de los detalles de los empleados hasta la generación de los informes, todo el proceso se puede adaptar para que se ajuste a la empresa.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Configuración de las reglas de nóminas.
Creación de contratos.
Administración de empleados.
Generación de nóminas.
PROYECTOS
Gestiona todos tus cambios, mejoras en una sola herramienta y analiza tus avances.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Todo en una herramienta.
- Obras, cambios y mejoras.
- Control de empresas externas.
- Trabajo en equipo y avisos.
Servicios de alto valor añadido
Astro Hotel ofrece una amplia variedad de servicios especializados de valor añadido para ayudar a sus clientes a obtener el máximo provecho de la plataforma. Desde servicios de on-boarding hasta servicios de diseño y desarrollo de informes, Astro Hotel está comprometido en ofrecer servicios de alta calidad para mejorar la eficiencia y productividad de sus clientes.
On boarding
Nuestro onboarding se enfoca en brindar al cliente una experiencia satisfactoria y fluida, desde el proceso de adopción hasta el uso del producto o servicio, asegurando que el cliente obtenga el mayor beneficio posible.
Automatismos
Los servicios de desarrollo de automatismos de Astro Hotel están diseñados para mejorar la eficiencia y la productividad de las operaciones en un hotel.
Migración de datos
La migración de datos se realiza de manera cuidadosa y planificada para garantizar que los datos se transfieren con precisión y seguridad para que el proceso no afecte la funcionalidad del sistema final.