Caso de uso

Actualizar el estado de limpieza de una habitación de forma manual

Gobernanta Gobernanta PMS PMS
Versión: 18.2 Última Actualiación: 02/04/2026 M Miquel Romera Luis

Permitir la modificación manual del estado de higiene de una o varias habitaciones desde el listado de ocupación. Esto facilita la comunicación en tiempo real entre el equipo de pisos y recepción.

Módulo: Gobernanta > Informes > Estado de habitación

Conceptos clave:

  • Estado de limpieza: Indicador visual (Limpia, Sucia, Repasada) que determina la disponibilidad operativa de la unidad.
  • Modificación masiva: Acción técnica que permite actualizar múltiples registros de forma simultánea para optimizar tiempos.

Configuraciones previas:

Es necesario asegurarse de contar con las configuraciones necesarias antes de continuar el proceso. Accede a la documentación de configuración desde este enlace.

Desarrollo del Proceso

1º Seleccionar las habitaciones Localizar las unidades en el listado y marcar las casillas correspondientes a las líneas de las habitaciones que se desean actualizar. 

2º Acceder al botón de acción Clicar sobre el botón de acciones masivas situado en la parte superior de la vista de lista. 

3º Indicar el cambio de estado Seleccionar la opción "Cambiar el estado de limpieza" dentro del menú desplegable. 

4º Definir el nuevo estado y guardar Elegir el estado correspondiente (ej. "Limpia") y confirmar la operación para que los cambios se apliquen en todo el sistema. 

Importante: No es posible marcar como "Limpia" una habitación que tenga una incidencia técnica crítica pendiente de resolución en el módulo de Gobernanta.

Nota: Si se realiza la modificación masiva, el sistema actualizará automáticamente la información en el informe de Estados de Habitación del PMS.

✅ Resultado Esperado Las habitaciones seleccionadas mostrarán el nuevo estado de limpieza actualizado tanto en el módulo de Gobernanta como en los informes operativos del PMS, garantizando la correcta asignación de entradas.

Valoración

¿Te ha resultado útil este documento?

4 visitas

¿Necesitas ayuda?

¿No encuentras lo que buscas?

Explora todos los procesos o contacta con soporte para recibir ayuda personalizada.