Caso de uso: Aviso Importante: Preparación del Entorno para la Integración con Omnitec
Antes de comenzar con la configuración de la interfaz entre AstroHMS y las cerraduras electrónicas de Omnitec, es imprescindible preparar el equipo informático donde reside el software de las cerraduras.
Dado que AstroHMS se conecta a un sistema de terceros, la estabilidad de esta conexión depende directamente de la configuración del entorno local del hotel. Por ello, el cliente debe garantizar el cumplimiento de los siguientes dos requisitos mediante sus propios proveedores:
1. Habilitación del módulo TCP/IP en Omnitec
La integración requiere una vía de comunicación de red activa. Para ello, el software de Omnitec debe tener instalada y configurada la conexión TCP/IP. Sin este requisito, AstroHMS no podrá enviar las órdenes de creación de llaves. Nombre de los ficheros: GestHotel_TCPIP_UP y Osaccess_IFC
¿Quién debe realizar esta tarea?
El equipo de soporte técnico de Omnitec o su comercial responsable. Por favor, contacte con ellos para solicitar la activación de este módulo en su programa.
2. Arranque automático del software de cerraduras
Es muy habitual que los ordenadores de recepción se reinicien debido a actualizaciones de Windows o cortes de suministro eléctrico. Si el PC se reinicia y el software de Omnitec no se abre automáticamente, la integración con AstroHMS dejará de funcionar hasta que un usuario abra el programa de forma manual.
Para evitar interrupciones en el servicio y en la entrega de llaves, es altamente recomendable configurar el arranque automático del programa Omnitec (por ejemplo, alojándolo en la carpeta de Inicio de Windows).
¿Quién debe realizar esta tarea?
Su empresa de sistemas o mantenimiento informático. Al ser una configuración exclusiva del sistema operativo (Windows, etc.), debe ser gestionada por el personal informático del hotel.
Nota sobre el soporte de AstroHMS: Nuestro equipo de soporte técnico le asistirá en todo lo relativo a la conexión y uso del PMS AstroHMS. Sin embargo, no estamos autorizados ni tenemos acceso para manipular software de terceros (Omnitec) ni para realizar configuraciones en los sistemas operativos locales del establecimiento. Le agradecemos que gestione estos requisitos previamente para garantizar una integración rápida y exitosa.