Viajeros & tasas

No hay reglas que configurar: las comprobaciones dependen del país de la marca, de la nacionalidad del huésped y de su edad a la fecha de llegada. Siempre hacen falta nombre, apellido y nacionalidad. El documento es obligatorio desde los 18 años, desde los 15 si el huésped es español, o si no consta su fecha de nacimiento. En los hoteles de España se añaden el segundo apellido y el número de soporte del DNI de los españoles. En la lista de huéspedes de la reserva cada uno sale en verde, ámbar o rojo: con un rojo el check-in no se hace; con un ámbar avisa y deja seguir.

Hay un parte por marca y día, con una línea por cada huésped que llega esa fecha; quien entra más tarde que su reserva va en el parte de su propio día. Calcular reúne a los huéspedes y marca en rojo al que le faltan datos —también la calle, el código postal y, fuera de España, la ciudad, que nunca se inventan—: con una sola línea en rojo, el parte ni se genera ni se envía. Un código postal español que no está en el registro del INE sale en ámbar y no bloquea. El envío al Ministerio del Interior va por servicio web, en lotes: el parte pasa de «No enviado» a «Enviado sin verificar» y, cuando el ministerio responde, a «Enviado y aceptado». El cierre del día crea el parte de su fecha, y cada día la plataforma consulta los lotes y reintenta los partes fallidos.

La tasa es un producto que entra en la reserva como un extra: una línea por tramo, con las personas como cantidad y el precio del producto. No se carga sola: se genera con el botón de la reserva, al cobrarla en el TPV de recepción o cuando el huésped la paga en el portal. La región sale de la provincia o del código postal de la marca. En Baleares no pagan los menores de 16 años, de noviembre a abril se bonifica el 75 % y, desde la novena noche de cada huésped, el 50 %. En Cataluña no pagan los menores de 17 y se cobran como mucho 7 noches por persona.

El modelo 700 es la declaración trimestral del impuesto sobre estancias turísticas de Baleares. Calcular suma las líneas de tasa de las reservas de la marca cuya fecha de llegada cae en el trimestre, agrupadas por precio efectivo: los días no exentos, que son noches por personas, y la cuota. Cuenta aparte las estancias de los menores de 16 años; las exenciones por atención médica, programas sociales o fuerza mayor se teclean a mano. El modelo 790 es el resumen anual: reúne los 700 del año de la marca y suma sus totales. Los dos son un formulario con sus cifras: ninguno genera un fichero para presentar.

El informe se hace por marca y para el rango de fechas que se indique. Calcular recorre día a día las reservas confirmadas y en pre-reserva: cada huésped cuenta como entrada el día que llega, como pernoctación cada noche que duerme y como salida el día que se va, agrupado por país y, los españoles, por provincia. Las habitaciones ocupadas se clasifican por el código INE de cada habitación, y el ADR y el RevPAR salen de la producción de alojamiento, sin IVA. Generar crea el XML, que se sube a mano al portal del INE o se envía por servicio web, según el modo de envío de la marca.