Caso de uso

Configuración de los Servicios que presta el Hotel

Comedor Comedor
Versión: 18.1 Última Actualiación: 18/05/2026 M Mar Reguant Salleras

Los servicios son las diferentes experiencias en servicios de régimen que ofrece el establecimiento. Al configurarlos, se indican las horas en los que se ofrecen: desayuno, almuerzo o cena.

1º Crear o editar un servicio

Acceder a la configuración de los servicios del comedor: Comedor > Configuración > Servicios

Si el servicio no está creado, crearlo pulsando el botón 'Nuevo':

Si el servicio está creado y se quiere editar, clicar sobre la línea para acceder a su ventana de edición:

2º Introducir o editar los datos

Una vez creado el nuevo servicio o dentro del servicio ya existente, se procederá a incluir o editar los datos según se precise.

Se debe indicar:

  • Producto: Asignarle un producto (desayuno, almuerzo o cena).
  • Fecha inicio y fecha finalización: Si la temporada del servicio no es anual.
  • Desde y hasta: Un rango de horas en el que se presta este servicio.
  • Habilitar cargo de habitación: Este check permitirá hacer un cargo habitación, en caso de que el huésped no tenga el servicio contratado previamente.
  • Marca y empresa: Indicar la marca y la compañía a la que pertenece el servicio.

Importante: El cargo habitación NO permite realizarse desde el Modo Quiosco solo desde la opción de Comedor (Manual/Asistido), ya que es necesario confirmación manual previa al cargo en la reserva.

3º Servicios Fríos

Al configurar las horas de los servicios, el sistema detectará cuándo un servicio se considera 'frío', es decir, que está fuera del horario establecido.

De esta manera, desde la 'Previsión de comedor' se visualizará la cantidad de desayunos, comidas o cenas frías que el hotel deberá servir cada día: Comedor > Previsiones > Previsiones

Nota: Los 'Servicios fríos' estarán relacionados con sus reservas correspondientes.

4º Turnos del Servicio

En caso de contar con turnos en los diferentes servicios, se podrá configurar desde la misma ventana del servicio, en la tabla 'Turno' inferior. Se añadirá una línea por cada turno.


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