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Proceso

Configuración, Ajustes y Otros

El proceso de Glosario reúne y define los términos técnicos y operativos utilizados en Astro HMS. Su objetivo es facilitar la comprensión del sistema, unificando el lenguaje entre los distintos departamentos y usuarios, y sirviendo como referencia rápida para interpretar correctamente los conceptos del software y los procedimientos asociados.

Resumen del proceso

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procedimientos

Módulos relacionados

Punto de Venta Punto de Venta Ajustes Ajustes Contactos Contactos PMS PMS Comedor Comedor Estrategia Estrategia Compras Compras Villas Villas Facturación Facturación Gobernanta Gobernanta Sitio Web Sitio Web Interfaces Interfaces Encuestas Encuestas Inventario Inventario IoT IoT Mantenimiento Mantenimiento Informes Informes Channel Manager Channel Manager Fabricación Fabricación Cola de Trabajo Cola de Trabajo Asistencia Asistencia BI BI Spa y Wellness Spa y Wellness Conversaciones Conversaciones Calendario Calendario Documentos Documentos Actividades Pendientes Actividades Pendientes CRM CRM Reserva de recursos Reserva de recursos Eventos Eventos MICE MICE Conserjería Conserjería Motor de Reservas Motor de Reservas Pesaje Pesaje Transferencias Transferencias Hoja de cálculo Hoja de cálculo Comisiones Comisiones Miembros Miembros Suscripciones Suscripciones Empleados Empleados Turnos Turnos Ausencias Ausencias Gastos Gastos Nóminas Nóminas Reclutamiento Reclutamiento Marketing por correo electrónico Marketing por correo electrónico Marketing por SMS Marketing por SMS Ventas Ventas Tableros Tableros Proyecto Proyecto Parte de Horas Parte de Horas Comida Comida Conocimiento Conocimiento Sistemas de gestión Sistemas de gestión Denuncias Denuncias Sostenibilidad Sostenibilidad Flota Flota Rondas Nocturnas Rondas Nocturnas Chat en directo Chat en directo EDI EDI Automatización Automatización Privacidad Privacidad Firmar Firmar

Procedimientos

Resultados filtrados dentro del proceso "Configuración, Ajustes y Otros"

18 resultados

Mantenimiento

El procedimiento de Mantenimiento en Astro HMS corresponde al módulo del departamento de servicios técnicos y está diseñado para gestionar de forma integral las incidencias, tareas preventivas y correctivas en el hotel.

0 casos de uso Ver procedimiento

PMS

El procedimiento PMS, en Configuración y Ajustes, define conceptos y guía la configuración base del sistema, incluyendo habitaciones, tipos, ocupación y tarifas.

24 casos de uso Ver procedimiento

Contactos

Procedimiento que define conceptos y casuísticas del módulo de Contactos, incluyendo configuración de base de datos de huéspedes, proveedores y contactos comerciales, tipologías, fidelización y datos fiscales.

12 casos de uso Ver procedimiento

Ajustes

Procedimiento del módulo de Ajustes que define estructura organizativa y permisos, gestionando usuarios, empresas y marcas o establecimientos dentro del sistema.

15 casos de uso Ver procedimiento

Gobernanta

Recopila definiciones y conceptos del módulo de Gobernanta, incluyendo ajustes y personalización de tareas de limpieza, tiempos estándar por habitación y configuración de reportes de personal.

15 casos de uso Ver procedimiento

Punto de Venta

El procedimiento Punto de Venta configura terminales POS, productos, familias de artículos e impresoras de tickets dentro del proceso de Configuración y Ajustes.

28 casos de uso Ver procedimiento

Inventario

Recopila y define los conceptos clave de gestión de inventario, almacenes y control de stock en Astro HMS, facilitando su comprensión y uso diario en el establecimiento.

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Informes de BI

Permite analizar el rendimiento del hotel mediante datos organizados, configurando períodos, consultando métricas clave y generando informes que apoyan la toma de decisiones estratégicas.

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Channel Manager

Procedimientos para activar, conectar y mapear tarifas, tipos de habitación e inventario con gestores de canales externos integrados en Astro HMS, garantizando la correcta distribución de la oferta.

0 casos de uso Ver procedimiento

IoT y Hardware

Este procedimiento gestiona la interconexión y despliegue de dispositivos físicos con el sistema. Se encarga de la configuración de periféricos (impresoras, lectores) y la integración de sensores IoT, optimizando la comunicación entre el hardware y el software hotelero.

7 casos de uso Ver procedimiento

Estrategia

El procedimiento Estrategia, dentro del proceso Configuración, Ajustes y Otros, gestiona aquellos requisitos o configuraciones previas necesarias para que ciertas funcionalidades estén disponibles para su uso y explotación desde los distintos módulos de AstroHMS.

7 casos de uso Ver procedimiento

Comedor

El procedimiento Comedor abarca las configuraciones y ajustes necesarios para que las funcionalidades del módulo Comedor de AstroHMS estén adaptadas a las necesidades del establecimiento y pueda operar con normalidad. Incluye configuración de comedores o configuración de los servicios (régimen de comida), entre muchos otros.

2 casos de uso Ver procedimiento

Fabricación

Configura la transformación de insumos en productos fabricados mediante la definición de escandallos y la gestión de órdenes de buffet. Este procedimiento automatiza el control de consumos y regulariza el stock tras cada ciclo de producción masiva o individual.

1 caso de uso Ver procedimiento

Encuestas

Configura encuestas internas y externas para recopilar y analizar datos sobre estancias, preferencias de huéspedes, mercado y funcionamiento interno de los departamentos.

1 caso de uso Ver procedimiento

Informes

Configuración de las fuentes de datos, los permisos de acceso y las reglas de consolidación para la correcta operación del módulo de Informes.

2 casos de uso Ver procedimiento

Herramientas y Utilidades

Guía de funcionalidades secundarias: herramientas de gestión de datos (importación, exportación, limpieza), diagnóstico y copias de seguridad.

9 casos de uso Ver procedimiento

Asistencia

Este módulo digitaliza el control de presencia mediante la configuración de marcajes, turnos y márgenes de cortesía, sustituyendo la gestión de limpieza por la supervisión de tiempos efectivos y puntualidad para generar reportes automáticos de incidencias y horas extra.

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Automatizaciones

Automatiza todas tus comunicaciones con nuestro modulo, ayuda a lanzar segun cualquier acción realiza en AstroHMS.

1 caso de uso Ver procedimiento

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