El proceso de Glosario reúne y define los términos técnicos y operativos utilizados en Astro HMS. Su objetivo es facilitar la comprensión del sistema, unificando el lenguaje entre los distintos departamentos y usuarios, y sirviendo como referencia rápida para interpretar correctamente los conceptos del software y los procedimientos asociados.
Resultados filtrados dentro del proceso "Configuración, Ajustes y Otros"
El procedimiento de Mantenimiento en Astro HMS corresponde al módulo del departamento de servicios técnicos y está diseñado para gestionar de forma integral las incidencias, tareas preventivas y correctivas en el hotel.
El procedimiento PMS, en Configuración y Ajustes, define conceptos y guía la configuración base del sistema, incluyendo habitaciones, tipos, ocupación y tarifas.
Procedimiento que define conceptos y casuísticas del módulo de Contactos, incluyendo configuración de base de datos de huéspedes, proveedores y contactos comerciales, tipologías, fidelización y datos fiscales.
Procedimiento del módulo de Ajustes que define estructura organizativa y permisos, gestionando usuarios, empresas y marcas o establecimientos dentro del sistema.
Recopila definiciones y conceptos del módulo de Gobernanta, incluyendo ajustes y personalización de tareas de limpieza, tiempos estándar por habitación y configuración de reportes de personal.
El procedimiento Punto de Venta configura terminales POS, productos, familias de artículos e impresoras de tickets dentro del proceso de Configuración y Ajustes.
Recopila y define los conceptos clave de gestión de inventario, almacenes y control de stock en Astro HMS, facilitando su comprensión y uso diario en el establecimiento.
Permite analizar el rendimiento del hotel mediante datos organizados, configurando períodos, consultando métricas clave y generando informes que apoyan la toma de decisiones estratégicas.
Procedimientos para activar, conectar y mapear tarifas, tipos de habitación e inventario con gestores de canales externos integrados en Astro HMS, garantizando la correcta distribución de la oferta.
Este procedimiento gestiona la interconexión y despliegue de dispositivos físicos con el sistema. Se encarga de la configuración de periféricos (impresoras, lectores) y la integración de sensores IoT, optimizando la comunicación entre el hardware y el software hotelero.
Configura la transformación de insumos en productos fabricados mediante la definición de escandallos y la gestión de órdenes de buffet. Este procedimiento automatiza el control de consumos y regulariza el stock tras cada ciclo de producción masiva o individual.
Configura encuestas internas y externas para recopilar y analizar datos sobre estancias, preferencias de huéspedes, mercado y funcionamiento interno de los departamentos.
Configuración de las fuentes de datos, los permisos de acceso y las reglas de consolidación para la correcta operación del módulo de Informes.
Guía de funcionalidades secundarias: herramientas de gestión de datos (importación, exportación, limpieza), diagnóstico y copias de seguridad.
Este módulo digitaliza el control de presencia mediante la configuración de marcajes, turnos y márgenes de cortesía, sustituyendo la gestión de limpieza por la supervisión de tiempos efectivos y puntualidad para generar reportes automáticos de incidencias y horas extra.