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Procedimiento

Herramientas y Utilidades

Sección que documenta el uso de funcionalidades secundarias del sistema, como herramientas de importación/exportación de datos, utilidades de diagnóstico, limpieza de datos o copias de seguridad.

Resumen del procedimiento

9

casos de uso

Módulos relacionados

Ajustes Ajustes PMS PMS Informes Informes Inventario Inventario Facturación Facturación Interfaces Interfaces Conversaciones Conversaciones Calendario Calendario Documentos Documentos Actividades Pendientes Actividades Pendientes Sitio Web Sitio Web Contactos Contactos CRM CRM Villas Villas Reserva de recursos Reserva de recursos Eventos Eventos MICE MICE Punto de Venta Punto de Venta Spa y Wellness Spa y Wellness Conserjería Conserjería Gobernanta Gobernanta Comedor Comedor BI BI Channel Manager Channel Manager Motor de Reservas Motor de Reservas Estrategia Estrategia Compras Compras Pesaje Pesaje Transferencias Transferencias Fabricación Fabricación Mantenimiento Mantenimiento Hoja de cálculo Hoja de cálculo Comisiones Comisiones Miembros Miembros Suscripciones Suscripciones Empleados Empleados Turnos Turnos Asistencia Asistencia Ausencias Ausencias Gastos Gastos Nóminas Nóminas Reclutamiento Reclutamiento Marketing por correo electrónico Marketing por correo electrónico Marketing por SMS Marketing por SMS Encuestas Encuestas Ventas Ventas Tableros Tableros Proyecto Proyecto Parte de Horas Parte de Horas Comida Comida Conocimiento Conocimiento Sistemas de gestión Sistemas de gestión Denuncias Denuncias Sostenibilidad Sostenibilidad Flota Flota Rondas Nocturnas Rondas Nocturnas Chat en directo Chat en directo EDI EDI IoT IoT Automatización Automatización Privacidad Privacidad Firmar Firmar
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Casos de uso

Resultados filtrados dentro del procedimiento "Herramientas y Utilidades"

9 resultados

Activar la doble autenticación (2FA) en Astro HMS

Esta guía explica cómo activar e implementar la doble autenticación (2FA) en AstroHMS, identificando en primer lugar los perfiles de usuario de alto riesgo donde su uso es obligatorio. Además, ofrece un paso a paso detallado para vincular la aplicación autenticadora, junto con el flujo de acceso diario y el protocolo de restablecimiento para administradores.

Seguridad Configuración AstroHMS
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Adjuntar archivos en el Chatter

Permitir la carga y vinculación de archivos digitales a registros específicos del sistema a través del panel de comunicación lateral. Esto garantiza la trazabilidad y centralización de la documentación operativa del hotel.  

Conceptos y operativa
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Configurar cuentas de correo de Gmail con OAuth 2.0

AstroHMS ofrece la posibilidad de configurar un email de Google (Gmail) para poder realizar las comunicaciones a través del software. Para ello, es indispensable configurar de forma correcta el Google Auth.

Comunicación Configuración AstroHMS
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Configurar cuentas de correo genéricas ("Otros") mediante SMTP/IMAP

El objetivo de este documento es guiar al usuario en la vinculación de servidores de correo electrónico de proveedores generalistas (distintos de Gmail o Microsoft 365) con la plataforma ASTROHMS. Esto permite centralizar el envío de notificaciones automáticas (presupuestos, confirmaciones) y la recepción de correos (como incidencias o respuestas de clientes).

Comunicación Configuración AstroHMS
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Configurar el correo de Microsoft 365 para buzones compartidos mediante OAuth 2.0

Establecer una conexión segura entre los buzones compartidos de Microsoft 365 y AstroHMS. Este proceso utiliza el protocolo OAuth2 para garantizar la recepción y envío de correos, superando las restricciones de acceso estándar de las cuentas compartidas.

Comunicación Configuración AstroHMS
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Exportar a formato Excel

La exportación de datos a Excel permite trabajar con la información del sistema de forma externa, facilitando su análisis, almacenamiento o compartición. Tanto los informes estándar como las listas de datos ofrecen opciones de exportación.

Conceptos y operativa
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Exportar datos de cualquier tabla

Exportar datos desde cualquier tabla del sistema en formato Excel (xlsx), seleccionando columnas personalizadas. Todas las tablas de AstroHMS son exportables.

Informes Configuración AstroHMS Reservas
Leer caso

Guía de Resolución: Errores de Conexión con Dispositivos Locales (CORS y Error 502)

Al intentar realizar operaciones con hardware local (cerraduras electrónicas, impresoras de tickets, escáneres) desde el entorno Cloud de Astro HMS, el navegador puede bloquear la comunicación mostrando errores de tipo CORS Policy o 502 Bad Gateway en la consola de desarrollador.

Seguridad
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Visualizar todos los registros en una única página

Paso a paso para visualizar todos los registros de un listado (facturas, clientes, cobros, etc.) en una sola página, evitando navegar entre múltiples páginas, facilitando de este modo la selección, revisión o exportación de los mismos.

Conceptos y operativa
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