Adjuntar archivos en el Chatter

Permitir la carga y vinculación de archivos digitales a registros específicos del sistema a través del panel de comunicación lateral

Esto garantiza la trazabilidad y centralización de la documentación operativa del hotel.  

Conceptos clave

• Chatter: Panel lateral derecho o abajo de la interfaz donde se registra el historial, notas y archivos adjuntos de cada documento.  

• Nota: Registro de información interna que permite adjuntar archivos sin enviar notificaciones externas.  

Configuraciones previas

Es necesario asegurarse de contar con las configuraciones necesarias antes de continuar el proceso. Accede a la documentación de configuración desde este enlace.  

Desarrollo del Proceso

1º Acceder al registro de destino

Localizar el documento, reserva o ficha donde se desea vincular la información. El panel del Chatter se visualizará en la parte derecha de la pantalla o al final del formulario en dispositivos móviles.

2º Utilizar el icono de adjuntos

Clicar sobre el icono del clip (📎) situado en la parte superior del Chatter. Al seleccionar "Subir", se abrirá el explorador de archivos local para elegir el documento deseado. Depende de tu pantalla, pero puede que tengas que desplazarte hacia la derecha la parte superior. Puede que tengas que desplazarte hacia la izquierda, depende de tu pantalla.

3º Carga mediante el método de Nota

Para dejar una trazabilidad específica, clicar en el botón "Poner una nota". Dentro de las opciones de formato, seleccionar el icono del clip, elegir el archivo y finalizar pulsando en "Registrar".

4º Gestión mediante Arrastrar y Soltar

Arrastrar el archivo directamente desde la carpeta del ordenador hacia cualquier zona de la columna del Chatter. El sistema iniciará la carga de forma automática al soltar el elemento.

Importante: No se deben subir archivos que excedan el límite de peso configurado en los parámetros del sistema para evitar errores de carga.  

Nota: El contador numérico sobre el icono del clip indica en tiempo real el volumen total de documentos vinculados a ese registro.  

Resultado esperado

El archivo quedará permanentemente vinculado al registro, siendo accesible para cualquier usuario con permisos de lectura, garantizando que la información esté disponible en el contexto operativo adecuado.