Procedimiento

Ajustes

Este procedimiento incluye los conceptos básicos y definiciones del módulo de Ajustes y toda su casuística. Detalla la configuración de la estructura organizativa y los permisos de acceso dentro del sistema, incluyendo: - Usuarios: Procedimientos para el alta, modificación, desactivación y gestión de los permisos y roles de acceso para todo el personal que utiliza el PMS. - Empresas: Configuración de las entidades legales o empresas propietarias que gestiona el sistema, esencial para la correcta segregación de la contabilidad y la facturación. - Marcas o establecimientos: Procedimiento de configuración de las diferentes marcas, hoteles o establecimientos operativos bajo una misma estructura empresarial.

Resumen del procedimiento

14

caso

Módulos relacionados

Ajustes Ajustes PMS PMS Contactos Contactos Comedor Comedor Punto de Venta Punto de Venta Compras Compras

Casos de uso

Resultados filtrados dentro del procedimiento "Ajustes"

resultados

Acceso no permitido de un usuario a la plataforma con error relacionado con “brand”/ marca

Cuando un usuario experimenta un error de acceso relacionado con el permiso de "brand" (marca), generalmente se debe a una discordancia en la configuración de las "Marcas Permitidas" y la "Marca por Defecto" en su perfil. Este caso de uso describe cómo identificar y solucionar el problema para restaurar el acceso correctamente.

Configuración Conceptos Básicos Marca +1

Ajustes y Configuración: trabajar con más decimales

Paso a paso para configurar la precisión decimal del sistema, detallando los requisitos de acceso y los pasos necesarios para ajustar el número de decimales que se muestran en los distintos módulos. Se debe tener en cuenta que los cambios realizados afectarán a todos los módulos.

Configuración Ajustes

Configuración de Usuarios para el módulo PMS

La configuración de usuarios con acceso al módulo PMS de AstroHMS debe llevarla a cabo un usuario con permisos de administrador. Este tipo de configuraciones se realizan desde el módulo Ajustes, activando los checks correspondientes según los permisos que se quieran otorgar.

Configuración PMS Empleados +1

Configuración de Usuarios para el módulo de Comedor

Paso a paso para que un usuario pueda acceder y operar en el módulo de Comedor. Esta asignación de permisos debe realizarla un usuario con perfil de administrador, ya que es quien tiene la capacidad de gestionar accesos y visibilidad dentro del sistema.

Comedor Configuración Empleados +1

Configuración de cuentas de correo de Gmail con GoogleAuth

AstroHMS ofrece la posibilidad de configurar un email de Google (Gmail) para poder realizar las comunicaciones a través del software. Para ello, es indispensable configurar de forma correcta el Google Auth.

Configuración Técnico To Do +2

Configuración de los Usuarios para el Proceso de comprobación diaria

Paso a paso para la configuración de los Usuarios para el Proceso de Cierre diario desde el módulo Ajustes de AstroHMS. Es preciso que se activen los checks de permisos de "Usuario" y "Usuario de cierre" para que el empleado pueda realizar correctamente el proceso.

Configuración Cierre PMS +1

Configuración del Idioma por defecto según país del contacto

Desde el módulo de Contactos de AstroHMS se puede indicar un idioma por defecto según la nacionalidad del huésped, proveedor u otro tipo de contacto existente. De esta manera, se incluirá de forma automática el idioma dentro de la ficha de cada contacto, permitiendo que las comunicaciones se realicen en el idioma correcto.

Configuración Contacto

Configurar servidor de correo de salida

Paso a paso para la configuración de los parámetros técnicos necesarios para que AstroHMS pueda enviar correos electrónicos (facturas, confirmaciones de reserva, mensajes) de forma segura y personalizada, utilizando el servidor SMTP del proveedor del establecimiento.

Técnico Correo Electrónico

Creación y modificación de una marca

Paso a paso para crear o modificar una marca (establecimiento turístico). Estas acciones se llevan a cabo desde el módulo de PMS o desde el módulo de Ajustes. Es preciso contar con los permisos necesarios como Gestor de marcas para poder crear o modificar los establecimientos.

Configuración PMS Marca

Cómo iniciar sesión en tu usuario

Paso a paso para acceder a la plataforma de AstroHMS utilizando un usuario personal. Iniciar sesión correctamente es fundamental para poder operar dentro del sistema y acceder a las funcionalidades asignadas según perfil.

Tarea Diaria Conceptos Básicos Empleados +1

Gestión de Productos: archivado y eliminación

Paso a paso para archivar o eliminar productos en el sistema y las acciones a seguir en caso de errores al archivar productos que están asociados a la rueda de comedor.

Rueda de Comedor Inventario estrategia +1

Restablecimiento de contraseña

Permite al usuario recuperar o restablecer su contraseña de acceso a AstroHMS en caso de olvido o necesidad de cambio.

Gestión Configuración Conceptos Básicos

Usuarios: Niveles de Permisos

Los permisos de los usuarios son muy configurables dentro del sistema AstroHMS. A cada usuario se le puede dar o restringir acceso a ciertos datos. Cada permiso se encuentra brevemente definido para facilitar la configuración de los accesos por usuario.

To Do

¿Cómo configurar valores por defecto en cualquier registro?

El sistema AstroHMS permite indicar valores por defecto en cualquier registro, desde el Modo desarrollador y con los permisos de usuario necesarios. Se pueden establecer los datos predeterminados en sencillos pasos.

Conceptos Básicos

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