Ajustes

Paso a paso para archivar o eliminar productos en el sistema y las acciones a seguir en caso de errores al archivar productos que están asociados a la rueda de comedor.

Por defecto, un extra facturado a la habitación (por ejemplo un cargo de TPV a la habitación) aparece en la factura solo como "[RC] Room charge" y el importe, sin más detalle. Se puede configurar, por producto, que esa línea muestre información concreta en su lugar (el pedido de TPV, una nota de la reserva, o un texto transformado con una expresión regular).

Desde el módulo de Contactos de AstroHMS se puede indicar un idioma por defecto según la nacionalidad del huésped, proveedor u otro tipo de contacto existente. De esta manera, se incluirá de forma automática el idioma dentro de la ficha de cada contacto, permitiendo que las comunicaciones se realicen en el idioma correcto.

Cómo configurar la hora de entrada (check-in) y de salida (check-out) por defecto de la Marca: el valor que usa AstroHMS cuando una reserva no tiene una hora concreta pactada con el huésped.

Los permisos de los usuarios son muy configurables dentro del sistema AstroHMS. A cada usuario se le puede dar o restringir acceso a ciertos datos. Cada permiso se encuentra brevemente definido para facilitar la configuración de los accesos por usuario.

Dar de alta el texto de protección de datos que el huésped lee y acepta antes de firmar el check-in en el quiosco, y comprobar desde la ficha del establecimiento que se está mostrando realmente en la pantalla.

Paso a paso para la configuración de los Usuarios para el Proceso de Cierre diario desde el módulo Ajustes de AstroHMS. Es preciso que se activen los checks de permisos de "Usuario" y "Usuario de cierre" para que el empleado pueda realizar correctamente el proceso.

Paso a paso para la configuración de los parámetros técnicos necesarios para que AstroHMS pueda enviar correos electrónicos (facturas, confirmaciones de reserva, mensajes) de forma segura y personalizada, utilizando el servidor SMTP del proveedor del establecimiento.

El sistema AstroHMS permite indicar valores por defecto en cualquier registro, desde el Modo desarrollador y con los permisos de usuario necesarios. Se pueden establecer los datos predeterminados en sencillos pasos.

Paso a paso para crear o modificar una marca (establecimiento turístico). Estas acciones se llevan a cabo desde el módulo de PMS o desde el módulo de Ajustes. Es preciso contar con los permisos necesarios como Gestor de marcas para poder crear o modificar los establecimientos.

Paso a paso para acceder a la plataforma de AstroHMS utilizando un usuario personal. Iniciar sesión correctamente es fundamental para poder operar dentro del sistema y acceder a las funcionalidades asignadas según perfil.

AstroHMS no usa un único diseño de factura para todos los hoteles y clientes: qué plantilla PDF se imprime y qué campos aparecen en cabecera y en las líneas se decide por una jerarquía de configuración, para poder adaptar la factura a lo que pide cada agencia o cada marca sin tocar nada a mano cada vez.

Cuando un usuario experimenta un error de acceso relacionado con el permiso de "brand" (marca), generalmente se debe a una discordancia en la configuración de las "Marcas Permitidas" y la "Marca por Defecto" en su perfil. Este caso de uso describe cómo identificar y solucionar el problema para restaurar el acceso correctamente.

Permite al usuario recuperar o restablecer su contraseña de acceso a AstroHMS en caso de olvido o necesidad de cambio.

Paso a paso para configurar la precisión decimal del sistema, detallando los requisitos de acceso y los pasos necesarios para ajustar el número de decimales que se muestran en los distintos módulos. Se debe tener en cuenta que los cambios realizados afectarán a todos los módulos.