A continuación se detalla el procedimiento para configurar y asignar términos y condiciones generales —tanto de pago como de cancelación— a las tarifas del establecimiento.
Reserva
Configuración
PMS
Marca
Términos y condiciones
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Procedimiento y explicación de como asignar las características del establecimiento o marca y habitaciones
Habitaciones
caracteristicas
categoria
PMS
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Registrar las coordenadas de geolatitud y geolongitud de las habitaciones o zonas del hotel para facilitar su identificación geográfica en Astro HMS.
Configuración
Habitaciones
PMS
Utilidades
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Para que una reserva esté asociada a los Términos y Condiciones de Cancelación y que esta información aparezca en el asistente de cancelación, los términos deben haberse configurado previamente en el sistema.
Reserva
Configuración
PMS
Términos y condiciones
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Este caso de uso explica cómo configurar en Astro HMS una hora de llegada y/o salida predeterminada que se aplique automáticamente a todas las nuevas reservas. Mediante la activación del modo desarrollador y la configuración de valores por defecto desde el módulo PMS, el sistema estandariza estas horas, optimizando la gestión de reservas y garantizando coherencia en la información, sin impedir su modificación manual cuando sea necesario.
Automatización
Reserva
Configuración
PMS
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Explicación para cambiar la habitación a otra marca y pasos a seguir
Configuración
Habitaciones
PMS
Marca
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Configuración para crear o modificar tipos de habitaciones
To Do
Habitaciones
PMS
Crear
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Proceso para crear, configurar y gestionar habitaciones físicas y sus propiedades asociadas en el PMS de Astro HMS.
Configuración
Habitaciones
PMS
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Desde este apartado podremos crear y gestionar las Cadenas Hoteleras dentro del sistema.
Configuración
Conceptos Básicos
Cadena Hotelera
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Cómo cuenta la capacidad de habitaciones/apartamentos de nuestra Marca
To Do
Operativa
MANUAL/PROCEDURE 14
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Las Actividades permiten gestionar y registrar los consentimientos que aceptan los distintos usuarios del sistema. Cada actividad corresponde a un tipo concreto de consentimiento que puede ser requerido durante la operación del establecimiento.
Conceptos Básicos
Glosario
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En PMS Astro, los contratos son fundamentales para gestionar las condiciones de venta y los servicios ofrecidos entre un establecimiento y sus clientes, ya sean agencias, empresas o clientes directos.
Estos acuerdos permiten definir aspectos esenciales como tarifas, disponibilidad, restricciones y condiciones comerciales para una temporada o periodo determinado.
Contratos
Glosario
PMS
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En PMS Astro, los Términos y Condiciones son esenciales para gestionar de manera efectiva las políticas de pago y cancelación de las reservas. Estos términos determinan cómo se realizan los pagos, cuándo deben efectuarse, y qué condiciones aplican en caso de cancelación o no show. Los términos se pueden configurar para diferentes agencias, tarifas o contratos, y se aplican automáticamente durante el proceso de reserva según las reglas definidas.
Glosario
PMS
Términos y condiciones
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Modificar el tipo de habitación de una habitación ya creada otra categoría de habitación.
Configuración
Habitaciones
PMS
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El Cargo a Habitación es el proceso mediante el cual un consumo o servicio generado en un punto de venta (como bar, restaurante o comedor) se imputa directamente a la cuenta del huésped en su habitación.
Facturación
Conceptos Básicos
Glosario
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En este documento explicaremos de dónde proviene cada total dentro de la valoración de una reserva, así como la importancia de utilizar los precios por contrato para garantizar la coherencia de los importes.
Conceptos Básicos
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¿Cómo crear Plazas de Parking? Creación del inventario de plazas de parking para control.
Configuración
Extras
Parking
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Los grupos de facturación nos servirán para realizar el presupuesto o factura dependiendo de cada caso y como queramos nosotros facturarlo y agruparlas.
Configuración
Conceptos Básicos
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