¿Qué son los Capítulos de Facturación?

Comprender la lógica de agrupación de cargos para organizar cómo se presentan el alojamiento y los extras en las cotizaciones y facturas. Este sistema permite automatizar la segregación de importes según las necesidades administrativas del hotel.

Conceptos clave

• Grupo de Facturación: Atributo que clasifica un cargo para determinar si se emite en el documento principal o en uno independiente.
• Línea de Alojamiento: Cargo principal de la estancia, vinculado por defecto a la factura matriz.
• Experiencia: Servicios adicionales (desayunos, parking, etc.) cuya facturación puede ser dirigida a folios separados.

Desarrollo del Proceso

1. Clasificación conceptual de los grupos

Para una gestión correcta de la facturación, es fundamental entender el comportamiento de cada grupo disponible en el sistema:

• Todo en una factura: Es el grupo estándar. El sistema volcará este cargo en la factura principal de la reserva.
• Additional features in other invoice: Utilizado para extras que el cliente desea pagar por separado o que el hotel gestiona en un flujo contable distinto.
• Tourist Tax in other invoice: Específico para la Tasa Turística, permitiendo su cobro en un documento legal independiente si la normativa o la operativa lo requieren.
• Grupo de facturación de Cancelación: Reservado para cargos derivados de penalizaciones por anulación. [Añadir imagen aquí]

2. Comportamiento en las líneas de Alojamiento

En el núcleo de la reserva, el alojamiento actúa como el eje principal. Por integridad contable, el grupo asignado siempre será "Todo en una factura", asegurando que la base de la estancia siempre sea el primer concepto facturable identificado. [Añadir imagen aquí]

3. Flexibilidad en Experiencias y Extras

A diferencia del alojamiento, las líneas de extras son dinámicas. Al insertar una experiencia, el consultor o recepcionista puede modificar su grupo de facturación manualmente. Esto permite decidir en tiempo real si, por ejemplo, un servicio de "Late Check-out" se suma a la factura general o se factura de forma aislada. [Añadir imagen aquí]

4. Automatización por Marca y Cargos

Para evitar la selección manual constante, el sistema hereda el grupo de facturación definido en la configuración de la Marca. Al configurar los "Cargos habitación", se establece qué grupo se aplicará por defecto a cada tipo de extra al ser añadido a una reserva. [Añadir imagen aquí]

Importante: La asignación del grupo de facturación debe realizarse antes de validar la cotización o emitir la factura, ya que define la partición de los documentos financieros.

Nota: Aunque un extra tenga un grupo por defecto, siempre podrá ser editado individualmente dentro de la reserva antes de su cierre.

Resultado esperado

El usuario comprenderá cómo la asignación de grupos de facturación organiza automáticamente los cargos en diferentes documentos, facilitando la entrega de facturas claras y personalizadas al huésped.