Aquí te mostraremos cómo debes configurar la encuesta con sus diferentes opciones.

Desde el módulo de Encuestas > Nuevo.

Rellena los campos básicos:

• Título de la encuesta (ej. “Satisfacción del cliente”)
• Seleccionar Responsable (o restringir)

Preguntas del Cuestionario

Haz clic en Añadir una sección (opcional, para agrupar preguntas por tema).

Luego haz clic en Agregar una pregunta.

Rellena los campos:

• Pregunta (texto visible)
• Tipo de pregunta: selección, texto libre, matriz, fechas, etc.
• Define si es requerida, si tiene límites, y las opciones de respuesta.
• Puedes configurar lógica condicional si es necesario.

Opciones

Desde la pestaña Opciones de la encuesta:

• Modo de preguntas:
  • Una por página
  • Una sección por página
  • Todas en una página
• Reintentos permitidos
• Límite de tiempo (opcional)
• Disponibilidad pública o privada
• Permitir respuestas anónimas o vinculadas al usuario

Descripción

Descripción y finalidad de la encuesta

Nota: Solo se puede enviar una vez la encuesta, no puedes repetir el envío.

Importante: Revisar que el correo electrónico este preparado para el envío masivo de emails.

Tener en cuenta de que además las encuestas se pueden enviar por correo electrónico o compartir mediante un enlace que se crea.