Procedimiento

Otros servicios y departamentos

Este procedimiento coordina la interoperabilidad de Pisos con el resto de áreas operativas del hotel (Servicio Técnico, Recepción, Lavandería externa o Room Service). Documenta los flujos de comunicación para la notificación de averías en habitaciones, la gestión de objetos perdidos, el control de servicios especiales (como cunas o amenities personalizadas) y la reposición de minibar. Su objetivo es asegurar que la Gobernanta actúe como nexo central para que la habitación esté en perfectas condiciones, integrando los requisitos específicos de departamentos ajenos en el ciclo de limpieza y revisión diaria.