Configurar impresoras Epson con ePOS

Este caso de uso explica el paso a paso para establecer la configuración técnica de los modelos de impresoras Epson para garantizar una conexión estable y continua. El proceso incluye la gestión de energía, tiempos de espera y activación del servicio ePOS Print.

Nota: Modelos probados para este caso de uso:

• Epson TM-T20III

• Epson TM-T88V

• Epson TM-T30III

Conceptos clave

• ePOS Print: Protocolo de comunicación de Epson que permite la impresión desde aplicaciones web sin necesidad de drivers locales.
  
• IP Estática: Dirección de red fija asignada permanentemente a la impresora para evitar la pérdida de comunicación con el sistema.
  

Preparación técnica y actualizaciones

Antes de iniciar la configuración del hardware, es necesario asegurar la estabilidad de la red y la vigencia del software interno del dispositivo.

Importante: La dirección IP de la impresora debe estar configurada como estática.

Configuración de modelos Epson TM-T20III (sólo los modelos Wi-Fi y Ethernet)

En este modelo, el enfoque principal es evitar la desconexión automática por inactividad.

1º Configurar tiempo de espera

Acceder a los ajustes de eficiencia energética y tiempos de espera para deshabilitar estos campos. Esto garantiza un servicio continuo y evita que la impresora entre en estado 'Stand by'.

2º Activar ePOS Print

Localizar el apartado de ePOS Print en la interfaz de configuración para proceder a su activación y ajuste. 

Importante: Esta guía se basa específicamente en el modelo EPSON TM-T20III. Los menús pueden variar según el modelo de impresora y la versión del firmware.

Configuración de modelos Epson TM-T88V (solo los modelos Wi-Fi y Ethernet)

La configuración es la misma que el modelo TM-T20III, la única diferencia es que la gestión del ahorro de energía es crítica en los modelos con conexión inalámbrica para prevenir micro-cortes de red.

1º Deshabilitar ahorro de energía

Localizar y desactivar la opción de 'Ahorro de energía' para evitar desconexiones accidentales de la red Wi-Fi. 

Importante: Esta sección utiliza como referencia el modelo EPSON TM-T88V. Verifique las variaciones según el hardware específico.

Configuración de modelos Epson TM-T30III (sólo los modelos Wi-Fi y Ethernet)

Para evitar conflictos de protocolos y abrir el canal de escucha para el TPV, es obligatorio aislar los servicios web de la impresora desde su panel de administración.

Abrir un navegador web en la misma subred e introducir la IP de la impresora (ej. https://192.168.100.15).

• Usuario: epson
• Contraseña: Número de serie del equipo (10 caracteres alfanuméricos en la base física).

Introducir las credenciales del administrador. En el menú lateral de la pestaña 'Estado', clicar sobre la sección 'TM-Intelligent' y seleccionar 'Configuración de TM-i'.

• ePOS-Device (Apagar): Entrar en este apartado y cambiar el desplegable a 'Desactivar'. Esto evita que la impresora intente gestionar periféricos esclavos, liberando el puerto.
• ePOS-Print (Encender): Entrar en esta opción y asegurarse de cambiar el estado a 'Activar'. Este es el protocolo XML/JSON nativo que utiliza el frontend de AstroHMS para enviar los tickets de caja.

El sistema abrirá una interfaz avanzada de administración local. Dirígete al bloque de Servicios en el menú izquierdo:

Una vez realizados ambos cambios, ha clicar en el botón 'Aplicar y reiniciar', ubicado en la esquina superior derecha para consolidar la memoria flash de la impresora.

Resultado esperado

Al finalizar estos ajustes, las impresoras Epson mantendrán una conexión persistente con AstroHMS, eliminando los fallos de impresión derivados de la suspensión del hardware o cambios de IP.