Caso de uso

Configurar las impresoras de pedidos/tickets en los Puntos de Venta

Las impresoras de pedidos deben configurarse directamente desde el módulo Punto de Venta de AstroHMS. Este caso de uso explica cómo configurar una o varias impresoras de tickets, así como cómo configurar las impresoras de comandas.

Módulos

Punto de Venta Punto de Venta
M

Consultor

Mar Reguant Salleras

Actualizado 03/07/2026
Versión 18.1
2 min de lectura

Paso a paso para configurar las impresoras de Tickets o Comandas:

  • Configurar una impresora de Tickets o Facturas Simplificadas.
  • Configurar varias impresoras de Tickets o Facturas Simplificadas.
  • Configurar las impresoras de comandas.
Nota: Recuerda que cuantas mas impresoras tengas conectadas, mas impresoras debe comprobar el sistema y puede ralentizar la actividad del camarero.

Configuración de las impresoras de tickets

Para configurar las impresoras de tickets, se deberá indicar la IP de la impresora. Acceder a los ajustes del punto de venta, desde el módulo Punto de Venta > Configuración > Ajustes, o directamente desde el módulo Ajustes.

Seleccionar el punto de venta en el que configurar la impresora y, en el apartado 'Dispositivos conectados', marcar el check 'Impresora ePos' e incluir la dirección IP.

Importante: Se debe instalar el certificado de la impresora en los dispositivos.

Configuración de las impresoras de comandas

 Punto de venta > Pedidos > Impresoras de preparación > Nuevo

Para crear y configurar una nueva impresora de comandas, acceder al módulo Punto de Venta y clicar en la opción 'Impresoras de preparación' del menú 'Pedidos'.

Clicar en el botón 'Nuevo' para crear una nueva impresora e indicar el nombre, el modelo de impresora y su IP:


​Una vez creada la impresora, dirigirse a los ajustes del punto de venta (desde el módulo Punto de Venta > Configuración > Ajustes, o directamente desde el módulo Ajustes), marcar el check 'Impresoras de preparación' (dentro del apartado 'Preparación') e incluir las impresoras configuradas en el listado.

En la ficha de la impresora, se pueden indicar las categorías de producto que se van a imprimir en la misma. Simplemente se deben añadir las líneas correspondientes en el apartado 'Categorías de productos impresos'.

Nota: Si no hay líneas de categorías, por defecto, imprime todo. 

Importante: Si se restringen las subcategorías a mostrar en el punto de venta, no se puede indicar solo la categoría padre en la impresora y se tendrán que indicar todas las categorías y subcategorías disponibles para ese punto de venta.

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