Caso de uso

Error de conexión con Cashlogy

Interfaces Interfaces Punto de Venta Punto de Venta
Cashlogy by Azkoyen
Versión: 18.1 Última Actualiación: 13/05/2026 M Mar Reguant Salleras

Algunos establecimientos que utilizan el producto de cajero automático de Cashlogy han reportado dificultades al intentar acceder a la pestaña de administración integrada dentro de Astro HMS, desde el punto de venta abierto. Este problema ocurre debido a que no se están enviando los datos hacia Astro HMS.

Para resolver este inconveniente, ofrecemos las siguientes opciones:

  1. Reiniciar el programa "Desconexión" de Cashlogy: Pueden intentar abrir el programa que tienen instalado por parte de Cashlogy y reiniciarlo desde allí.
  2. Contactar con el servicio técnico de Cashlogy: Si el problema persiste, pueden ponerse en contacto con el soporte técnico de Cashlogy para una asistencia más específica.

Si necesitan más detalles o tienen alguna duda adicional, no duden en comunicarse con Astro Hotel.

Problemas frecuentes


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