Caso de uso
Error de conexión con Cashlogy
Este caso de uso muestra las distintas casuísticas que pueden provocar problemas en la conexión con Cashlogy y cómo proceder a la gestión de las mismas. Se detallan las 6 incidencias de conexión más frecuentes, así como varias formas de solucionarlas.
Módulos
Punto de Venta
Interfaces
Integraciones
Consultor
Miquel Romera Luis
Algunos establecimientos que utilizan el producto de cajero automático de Cashlogy han reportado dificultades al intentar acceder a la pestaña de administración integrada dentro de Astro HMS, desde el punto de venta abierto. Este problema ocurre debido a que no se están enviando los datos hacia Astro HMS.
Para resolver este inconveniente, ofrecemos las siguientes opciones:
- Reiniciar el ordenador, en caso de que el botón de Cancelar no funciona.
- Contactar con el servicio técnico de Cashlogy: Si el problema persiste, pueden ponerse en contacto con el soporte técnico de Cashlogy para una asistencia más específica.
Si necesitan más detalles o tienen alguna duda adicional, no duden en comunicarse con Astro Hotel.
Problemas frecuentes
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