El proceso de Legislación y Normativa en un Hotel o Cadena agrupa todas las tareas necesarias para garantizar el cumplimiento legal y fiscal de la actividad hotelera en relación con organismos públicos, reguladores y normativas vigentes. Este proceso afecta tanto al ámbito tributario, contable y de protección de datos, como a la gestión de huéspedes y la seguridad jurídica del establecimiento. Su correcta ejecución no solo evita sanciones o bloqueos administrativos, sino que también refuerza la credibilidad, trazabilidad y profesionalidad del hotel frente a clientes, proveedores y autoridades.
Resultados filtrados dentro del proceso "Legislación y normativa"
Calcular correctamente la tasa turística por tipo de establecimiento, régimen y número de noches. Informar al huésped durante la reserva y el check-in del importe y motivo del impuesto. Declarar y liquidar trimestral o mensualmente según la normativa local. Archivar justificantes y registros por establecimiento y período.
Transmitir automáticamente los datos obligatorios de los huéspedes al sistema SES.Hospedajes u otros sistemas regionales (Mossos, Ertzaintza). Controlar la generación correcta de los partes viajeros y su envío. Verificar que se recogen todos los campos obligatorios, según nacionalidad y edad. Auditar registros enviados vs registrados.
Recoger datos agregados de ocupación, clientes, nacionalidades y estancias. Enviar el formulario mensual de forma telemática al INE. Revisar los datos antes del envío para evitar rechazos o inconsistencias.
El SII (Suministro Inmediato de Información del IVA) es un sistema implantado por la AEAT que obliga a determinadas empresas a remitir electrónicamente los registros de facturación en tiempo casi real (normalmente en un plazo de 4 días hábiles desde la emisión o recepción de la factura).
Garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos solicitando siempre el consentimiento explícito, preservando la confidencialidad de la información del huésped, gestionando sus derechos de acceso, rectificación o eliminación, y manteniendo actualizadas las políticas de privacidad y los contratos con terceros.
El procedimiento VERI*FACTU (Verificación de Facturas) es el sistema establecido por la Agencia Tributaria en España para garantizar la integridad, conservación e inviolabilidad de las facturas emitidas por las empresas.
Presentaciones fiscales obligatorias (IVA, IRPF, Sociedades, retenciones, etc.) que la empresa debe entregar a Hacienda para cumplir con la normativa tributaria.
Presentaciones fiscales autonómicas obligatorias ante la Agencia Tributaria de Illes Balears.
Presentaciones fiscales autonómicas obligatorias ante la Agencia Tributaria Canaria.
El Canal de Denuncias en hoteles es un sistema seguro y confidencial para que empleados, clientes o proveedores informen sobre fraudes, incumplimientos legales o riesgos sanitarios, garantizando protección al denunciante y transparencia en la gestión.
La legislación obliga a los hoteles, según el RD 487/2022, a implantar planes de prevención y control de la Legionella en sus instalaciones de riesgo (agua, spas, piscinas, climatización), con mantenimiento, análisis y registros periódicos para garantizar la seguridad sanitaria de los huéspedes.
SILOE es la herramienta oficial para que los hoteles comuniquen a Sanidad los controles y la calidad del agua de sus piscinas, garantizando el cumplimiento legal y la seguridad de los usuarios.