Informe: Yield Drill-Down

Objetivo

Analizar el rendimiento económico de las reservas, desglosado por establecimiento y mes, permitiendo visualizar el balance neto y el importe total facturado de cada reserva. Facilita el seguimiento del yield por producto, tipo de habitación, tarifa y agencia en un periodo determinado.

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Conceptos clave

¿Qué información se puede obtener con este informe?

El Yield Drill-Down es uno de los informes más completos del sistema. Más allá de ver cuánto ha ingresado el hotel, permite responder preguntas muy concretas del día a día. Será útil utilizar los filtros y agrupaciones para dar respuesta a esta información a analizar.

A continuación se muestran algunos ejemplos de uso:

1. Rendimiento por canal de venta

Agrupa por Agencia para ver qué canales generan más ingresos y cuál es el balance neto de cada uno. Se puede comparar, por ejemplo, cuánto aporta la venta directa frente a un touroperador, o si un canal concreto tiene márgenes más bajos por sus condiciones de comisión.

Ejemplo práctico: ¿Qué agencia me aporta más balance neto en mayo? Aplica el filtro 'Este año', el mes de mayo, y agrupa por Agencia. Podrás ver de un vistazo qué canal es más rentable.

Clicar en el recuadro superior de búsqueda y marcar 'Agencia', dentro de las opciones 'Agrupar por'.

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2. Rendimiento por tipo de habitación

Agrupa por Tipo de habitación para saber qué categorías generan más ingresos. Esto es útil para detectar si hay tipologías que se venden a precios bajos o que tienen poca ocupación en ciertos meses.

Ejemplo práctico: ¿Las habitaciones de categoría superior están rindiendo mejor que las estándar? Agrupa por Tipo de habitación y compara el Balance medio de cada una.

Clicar en el recuadro superior de búsqueda y marcar 'Tipo de habitación', dentro de las opciones 'Agrupar por'.

3. Análisis por régimen contratado

Agrupa por Producto para comparar el rendimiento según el régimen: sólo alojamiento, con desayuno, media pensión o pensión completa. Permite detectar qué régimen aporta más valor y si merece la pena potenciar uno sobre otro.

Ejemplo práctico: ¿El régimen de media pensión genera más ingreso que el de solo alojamiento? Agrupa por Producto y compara los totales de Balance de cada régimen.

Clicar en el recuadro superior de búsqueda y marcar 'Producto', dentro de las opciones 'Agrupar por'.

4. Análisis por condición tarifaria

Agrupa por Tarifa para evaluar el impacto de las distintas condiciones de venta: cuánto se vende en No reembolsable vs Flexible, y qué balance genera cada una. Es útil para ajustar la estrategia de precios y restricciones.

Ejemplo práctico: ¿Cuánto peso tienen las tarifas no reembolsables en el total de ingresos? Aplica el filtro 'Este año' y agrupa por Tarifa para verlo por mes.

Clicar en el recuadro superior de búsqueda y marcar 'Tarifa', dentro de las opciones 'Agrupar por'.

5. Comparativa entre periodos

Usando los filtros de Este año, Año anterior o Próximo año, puedes comparar el rendimiento entre temporadas. También puedes comparar el mes en que se vendió la reserva (Sale month) con el mes en que el cliente se aloja (Stay month) para analizar el comportamiento de la demanda anticipada.

Ejemplo práctico: ¿Estamos vendiendo mejor en julio de este año que el año pasado? Genera el informe con el filtro 'Este año' y repítelo con 'Año anterior', agrupando por Stay month.

Clicar en el recuadro superior de búsqueda y marcar el período deseado, dentro de las opciones 'Filtros'.

6. Origen de los huéspedes

Agrupa por País para saber qué mercados emisores generan más ingresos. Esto permite orientar mejor las acciones comerciales o priorizar acuerdos con agencias de mercados más rentables.

Ejemplo práctico: ¿El mercado alemán aporta más balance que el mercado español? Agrupa por País y compara los totales de cada mercado en el periodo que te interese.

Clicar en el recuadro superior de búsqueda y marcar 'País', dentro de las opciones 'Agrupar por'.

7. Seguimiento de reservas individuales

Si necesitas revisar una reserva concreta, puedes buscarla directamente agrupando por Reserva o usando el filtro personalizado con el número de referencia. Verás el detalle completo de cada línea de movimiento: importe, régimen, tarifa y canal.

Clicar en el recuadro superior de búsqueda y marcar 'Reserva', dentro de las opciones 'Agrupar por'.

O bien clicar en el recuadro superior de búsqueda, clicar en la opción 'Añadir filtro personalizado' dentro de las opciones 'Filtros' y, en la ventana emergente que se abrirá, crear un filtro personalizado con la referencia de la reserva.

8. Análisis de extras y paquetes

Usando el filtro Paquete o Extra, puedes aislar las líneas de movimiento que corresponden a servicios adicionales o paquetes contratados. Esto es útil para saber cuánto ingresan los extras respecto al alojamiento puro, o para revisar el rendimiento de paquetes específicos agrupando por Componente.

Clicar en el recuadro superior de búsqueda y marcar 'Reserva', dentro de las opciones 'Filtros'.

Paso a paso

1º Acceso y filtrado del informe

Para generar la información, se deben aplicar los parámetros de búsqueda necesarios. El informe dispone de los siguientes filtros predefinidos:

2º Agrupación de resultados

El informe permite agrupar los resultados por diferentes criterios para facilitar el análisis. Se pueden combinar varias agrupaciones a la vez:

3º Favoritos

El informe permite guardar la configuración actual de filtros y agrupaciones como favorito para reutilizarla en futuras consultas. Para hacerlo, utiliza la opción 'Guardar búsqueda actual' en la sección Favoritos del panel de filtros.

4º Estructura del informe

El informe se organiza en tres niveles jerárquicos:

5º Columnas del informe

Cada línea de reserva muestra la siguiente información:

6º Análisis del contenido

El sistema genera el informe basándose en las líneas de movimiento de rendimiento de las reservas activas del periodo seleccionado.

• Reservas con producto genérico: Los productos como [SA], [HD], [HMP], [HPC] o Tourist Tax son productos estándar del sistema y aparecerán siempre con esta nomenclatura independientemente del establecimiento.
• Reservas sin país: Si el campo País aparece vacío, significa que no se ha registrado el país de procedencia del huésped en la reserva.
• Sin datos en el periodo: Si no existen reservas para los filtros seleccionados, el informe no mostrará resultados.

7º Gestión y compartición

Una vez generado el informe, se puede distribuir la información con otros usuarios que requieran acceso a los datos de rendimiento.

Opción compartir: utilizar la herramienta de envío para remitir la información a las personas necesarias.

Importante: Los importes de Balance y Total que aparecen en las filas de agrupación (establecimiento y mes) son la suma de todas las líneas de reserva incluidas. Cualquier filtro aplicado modificará estos totales acumulados.

Nota: Para que otros usuarios puedan recibir y ver la información compartida, es requisito indispensable que cuenten con permisos de acceso activos en AstroHMS.