Procedimiento: Revisión y Control

La Revisión y Control Periódico de la Disponibilidad del Hotel consiste en supervisar de forma regular, mediante informes y listados, el estado real de las habitaciones y recursos del establecimiento, verificando la coherencia entre ocupación, reservas, cancelaciones, bloqueos internos y cupos asignados a agencias. Este proceso garantiza la actualización correcta de la disponibilidad en todos los canales de venta, previene errores como la sobreventa o la pérdida de oportunidades comerciales y ofrece una visión clara y fiable para la planificación operativa y la toma de decisiones estratégicas.

📚 33 casos 🧭 PMS,Gobernanta,Informes,Facturación,Punto de Venta,BI
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Casos de uso

Resultados filtrados dentro del procedimiento "Revisión y Control"

resultados

Comparativa de informe "Estados de Habitación" y otros informes de Ocupación

En algunos casos, puede ser necesario comparar el número de habitaciones libres entre distintos informes del sistema, como el Informe de Estados de Habitación y otros informes de ocupación.

Previsión de Ocupación Estados de Habitación Reporting
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Configuración de los informes MIS de producción

Configuración de los informes MIS de producción.

Informes Configuración To Do MANUAL/PROCEDURE 14
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Control de Cierre de Caja: cuando una factura rectificativa no aparece reflejada

En la gestión diaria de caja, pueden surgir situaciones en las que las devoluciones de importes a clientes mediante facturas rectificativas no se reflejan automáticamente en el cierre de caja del día correspondiente. Este documento explica el origen de estas discrepancias y cómo garantizar que los movimientos queden correctamente registrados en los informes diarios.

Facturación Cierre PMS Operativa
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Exportación del Informe de Producción por periodos

Este informe permite analizar la producción, pernoctaciones y ADR por períodos configurados, generando un documento Excel con el detalle por marca y un comparativo con el año anterior.

Gestión Informes Comprobación Reporting
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Generar el informe anual de ocupación y producción

Obtener un resumen mensual y anual de ocupación, producción y tipos de huéspedes por marca.

Reserva Previsión de Ocupación Informes Reporting Operativa
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Informes : Producción Mensual

Explicación concepto de Producción Mensual y de toda la información que necesitamos para generar este informe.

To Do MANUAL/PROCEDURE 14 producción
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Informes: Ocupación Diaria

El Informe de Ocupación Diaria muestra las reservas vendidas de forma comercial, segmentadas por establecimiento, tipo de habitación, mes y marca.

Previsión de Ocupación Informes Reporting Operativa
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Informes: Ocupación Diaria del Inventario

El Informe de Ocupación Diaria en Uso presenta la ocupación real del hotel, tomando como referencia las habitaciones asignadas en cada reserva y su tipo correspondiente.

Previsión de Ocupación Informes Reporting Operativa
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Informes: Operativa diaria

El informe Operativa diaria ofrece una visión resumida y esencial del estado del establecimiento para una fecha concreta, mostrando la ocupación y los regímenes contratados según la información original de las reservas.

Gestión Informes Reporting Operativa
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Informes: Pick Up de Habitaciones Libres por Tipo de Habitación

El informe Pick Up de Habitaciones Libres por Tipo de Habitación ofrece una visión rápida y comparativa de la disponibilidad del hotel para las fechas seleccionadas, permitiendo analizar cómo ha variado el número de habitaciones libres según cada tipo de habitación. A través de la Fecha de observador, el informe muestra la evolución diaria —ventas, anulaciones y posibles sobreventas— facilitando así una lectura clara del comportamiento del pick up y del estado real de la disponibilidad del establecimiento.

Informes Habitaciones Reporting Operativa ventas
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Informes: Pick Up de Producción Semanal

El informe Pick Up de Producción Semanal permite analizar la evolución de los ingresos generados en el establecimiento, mostrando la producción estimada entre dos momentos concretos. Su objetivo es ofrecer una visión comparativa y semanal del comportamiento de la venta, facilitando la identificación de tendencias por marca, mes y tipo de producción (alojamiento y régimen).

Informes Reporting Operativa ventas
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Informes: Producción Diaria

El Listado de Producción permite consultar de forma detallada la producción generada por las reservas, ofreciendo una visión completa de los importes diarios y de los componentes que los conforman. A través de sus filtros y opciones de segmentación, esta herramienta facilita el análisis operativo y financiero, permitiendo obtener información precisa y adaptable a las necesidades de cada consulta.

Gestión Informes Comprobación Reporting Operativa ventas
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Informes: Producción Diaria Desglosado

Este informe permite analizar la composición del precio de las reservas, siempre que cuenten con un contrato y una lista de precios asignados, facilitando un desglose detallado de los importes y su estructura.

Gestión Informes Comprobación Reporting Operativa ventas
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Informes: Producto Diario

El Informe de Producto Diario muestra la ocupación segmentada por el producto o experiencia contratada en cada reserva (ej. alojamiento, media pensión, spa, daypass). Funciona igual que los informes de ocupación, pero agrupando por producto en lugar de tipo de habitación, permitiendo un análisis claro del rendimiento de cada servicio.

Previsión de Ocupación Informes Reporting Operativa
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Informes: Reservas Diarias

El Informe de Ocupación Diaria en Uso funciona de forma similar a la lista de reservas, pero con columnas y filtros especiales que permiten personalizar la información. Muestra una línea por cada noche reservada e incluye datos clave como fechas, estado, cliente, agencia, habitación, tipo, tarifa y ocupación real.

Reserva Previsión de Ocupación Informes Reporting Operativa
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Informes: Resumen de Libres / Noches de Habitación

El informe Resumen de Libres / Noches de Habitación ofrece una visión clara de la disponibilidad y de las noches de habitación vendidas en el establecimiento. A través de una presentación mensual y diaria, permite identificar la ocupación real y la capacidad libre por tipología de habitación.

Informes Comprobación Habitaciones Reporting Operativa ventas
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Informes: Resumen de Ocupación

El informe Resumen de Ocupación ofrece una visión rápida y consolidada del estado de ocupación del establecimiento para el mes siguiente a la fecha seleccionada. Su objetivo es facilitar al usuario una lectura clara de la disponibilidad, la ocupación real y la ocupación teórica, permitiendo evaluar de forma inmediata la situación del hotel y apoyar la planificación operativa y comercial.

Informes Reporting Operativa ventas
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Informes: Resumen de Ocupación Mensual

El informe Resumen de Ocupación Mensual ofrece una visión completa y estructurada del comportamiento de la ocupación del establecimiento a lo largo del mes. Permite analizar diariamente la capacidad, disponibilidad, ventas, ocupación real, llegadas, salidas y distribución de ocupantes por tipo de habitación y régimen, convirtiéndose en una herramienta imprescindible para la planificación operativa y el control de la actividad del hotel.

Informes Reporting Operativa ventas
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Informes: Resumen de Productos

El informe Resumen de Productos ofrece una visión consolidada del número de personas asignadas a cada régimen, permitiendo analizar tanto la producción de ventas como las necesidades operativas de restauración. Gracias a sus diferentes vistas y opciones de presentación, este informe se adapta a los distintos departamentos del hotel, ya sea para controlar la venta de regímenes o para planificar los servicios diarios de cocina.

Informes Reporting Operativa ventas
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Informes: comparativo plurianual por tipo de pensión y nº huéspedes

Informe comparativo plurianual por tipo de pensión y nº huéspedes

Informes Reporting
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MIS Builder: Informes de Producción del PMS

MIS-Builder: Informes de Producción del PMS

Informes To Do producción
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Panel de Control del Punto de Venta

Panel de Control del Punto de Venta

Punto de Venta: Recepción To Do Punto de Venta: Restaurante/Bar MANUAL/PROCEDURE 14
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Panel de Control: Anual (Alojamiento y Régimen)

Panel de Control: Anual (Alojamiento y Régimen)

To Do MANUAL/PROCEDURE 14
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Panel de Control: Anual (Alojamiento)

Panel de Control: Anual (Alojamiento)

To Do MANUAL/PROCEDURE 14
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Panel de Control: Producción Manual

Panel de Control: Producción Manual

MANUAL/PROCEDURE 14
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Panel de Control: Resumen de Progreso

Panel de Control: Resumen de Progreso

To Do MANUAL/PROCEDURE 14
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Producción Comparativa Día, Mes y Año

Producción Comparativa Día, Mes y Año

To Do BI Reporting
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Realizar comprobaciones diarias

Proceso para validar reservas, facturación y pagos, cerrar el día operativo y generar registros obligatorios.

Tarea Diaria Comprobación Cierre
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¿Cómo realizar el Control de Cierre de Caja?

Cómo acceder y generar el informe de Control de Cierre de Caja, que se crea automáticamente al realizar las comprobaciones diarias de los movimientos económicos. El informe ofrece un resumen detallado de los ingresos registrados tanto en el sistema de gestión (PMS) como en los distintos Puntos de Venta (PdV).

Diario Contable Tarea Diaria Comprobación Cierre
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