En algunos casos, puede ser necesario comparar el número de habitaciones libres entre distintos informes del sistema, como el Informe de Estados de Habitación y otros informes de ocupación. Es necesario utilizar correctamente los filtros en el informe de Estados de Habitación.
Previsión de Ocupación
Estados de Habitación
Reporting
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Configuración de los informes MIS de producción desde el módulo PMS de AstroHMS. El método de cálculo de los precios puede venir por una lista de precios o por casos de precios forzados. Cada casuística deberá trabajarse de un modo concreto.
Informes
Configuración
To Do
MANUAL/PROCEDURE 14
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Permitir la localización y extracción de un informe detallado de todos los tickets registrados con un valor total de 0,00 €. Esta consulta facilita el control de consumos internos o cortesías aplicadas en el punto de venta.
Informes
Punto de Venta
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Paso a paso para imprimir el informe de control de cierre de caja desde el módulo PMS de AstroHMS, en el apartado de Menú. El control de cierre de caja es un informe generado automáticamente, cuya finalidad es ofrecer un resumen completo de los movimientos económicos registrados en el día.
Tarea Diaria
Comprobación
Cierre
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Cómo acceder y generar el informe de Control de Cierre de Caja, que se crea automáticamente al realizar las comprobaciones diarias de los movimientos económicos. El informe ofrece un resumen detallado de los ingresos registrados, tanto en el sistema de gestión (PMS), como en los distintos Puntos de Venta (POS).
Diario Contable
Tarea Diaria
Comprobación
Cierre
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En la gestión diaria de caja, pueden surgir situaciones en las que las devoluciones de importes a clientes mediante facturas rectificativas no se reflejan automáticamente en el cierre de caja del día correspondiente. Este caso de uso explica el origen de estas discrepancias y cómo garantizar que los movimientos queden correctamente registrados en los informes diarios.
Facturación
Cierre
PMS
Operativa
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Informe que permite analizar la producción, pernoctaciones y ADR por períodos configurados, generando un documento Excel con el detalle por marca y un comparativo con el año anterior.
Gestión
Informes
Comprobación
Reporting
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Paso a paso para obtener un resumen mensual y anual de ocupación, producción y tipos de huéspedes por marca. El objetivo es visualizar la ocupación y el comportamiento de los huéspedes, así como identificar estacionalidades y eficiencias operativas.
Reserva
Previsión de Ocupación
Informes
Reporting
Operativa
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El informe de Producción mensual mostrará lo producido, en cuanto a alojamiento, por meses y marca. Se mostrará una gran cantidad de campos: marca, mes, producción total, según régimen, según alojamiento, según extras, noches de habitación, capacidad, etc.
Informes
producción
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El Informe de Ocupación Diaria muestra las reservas vendidas de forma comercial, segmentadas por establecimiento, tipo de habitación, mes y marca.
Previsión de Ocupación
Informes
Reporting
Operativa
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El Informe de Ocupación Diaria en Uso presenta la ocupación real del hotel, tomando como referencia las habitaciones asignadas en cada reserva y su tipo correspondiente.
Previsión de Ocupación
Informes
Reporting
Operativa
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El informe de Operativa diaria ofrece una visión resumida y esencial del estado del establecimiento para una fecha concreta, mostrando la ocupación y los regímenes contratados según la información original de las reservas.
Gestión
Informes
Reporting
Operativa
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El informe Pick Up de Habitaciones Libres por Tipo de Habitación ofrece una visión rápida y comparativa de la disponibilidad del hotel para las fechas seleccionadas, permitiendo analizar cómo ha variado el número de habitaciones libres según cada tipo de habitación. A través de la Fecha de observador, el informe muestra la evolución diaria (ventas, anulaciones y posibles sobreventas) facilitando así una lectura clara del comportamiento del pick up y del estado real de la disponibilidad del establecimiento.
Informes
Habitaciones
Reporting
Operativa
ventas
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El informe Pick Up de Producción Semanal permite analizar la evolución de los ingresos generados en el establecimiento, mostrando la producción estimada entre dos momentos concretos. Su objetivo es ofrecer una visión comparativa y semanal del comportamiento de la venta, facilitando la identificación de tendencias por marca, mes y tipo de producción (alojamiento y régimen).
Informes
Reporting
Operativa
ventas
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El Listado de Producción permite consultar de forma detallada la producción generada por las reservas, ofreciendo una visión completa de los importes diarios y de los componentes que los conforman.
A través de sus filtros y opciones de segmentación, esta herramienta facilita el análisis operativo y financiero, permitiendo obtener información precisa y adaptable a las necesidades de cada consulta.
Gestión
Informes
Comprobación
Reporting
Operativa
ventas
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Este informe permite analizar la composición del precio de las reservas, siempre que cuenten con un contrato y una lista de precios asignados, facilitando un desglose detallado de los importes y su estructura.
Gestión
Informes
Comprobación
Reporting
Operativa
ventas
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El Informe de Producto Diario muestra la ocupación segmentada por el producto o experiencia contratada en cada reserva (ej. alojamiento, media pensión, spa, daypass). Funciona igual que los informes de ocupación, pero agrupando por producto en lugar de tipo de habitación, permitiendo un análisis claro del rendimiento de cada servicio.
Previsión de Ocupación
Informes
Reporting
Operativa
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El Informe de Ocupación Diaria en Uso funciona de forma similar a la lista de reservas, pero con columnas y filtros especiales que permiten personalizar la información. Muestra una línea por cada noche reservada e incluye datos clave como fechas, estado, cliente, agencia, habitación, tipo, tarifa y ocupación real.
Reserva
Previsión de Ocupación
Informes
Reporting
Operativa
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Visualizar la información de ocupación y disponibilidad basada en las garantías establecidas en los contratos de las agencias. Permite contrastar la disponibilidad real frente a los cupos garantizados para un periodo mensual específico.
Informes
Reporting
Operativa
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El informe Resumen de Libres / Noches de Habitación ofrece una visión clara de la disponibilidad y de las noches de habitación vendidas en el establecimiento. A través de una presentación mensual y diaria, permite identificar la ocupación real y la capacidad libre por tipología de habitación.
Informes
Comprobación
Habitaciones
Reporting
Operativa
ventas
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El informe Resumen de Ocupación ofrece una visión rápida y consolidada del estado de ocupación del establecimiento para el mes siguiente a la fecha seleccionada. Su objetivo es facilitar al usuario una lectura clara de la disponibilidad, la ocupación real y la ocupación teórica.
Informes
Reporting
Operativa
ventas
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El informe Resumen de Ocupación Mensual ofrece una visión completa y estructurada del comportamiento de la ocupación del establecimiento a lo largo del mes. Permite analizar diariamente la capacidad, disponibilidad, ventas, ocupación real, llegadas, salidas y distribución de ocupantes por tipo de habitación y régimen.
Informes
Reporting
Operativa
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El informe Resumen de Productos ofrece una visión consolidada del número de personas asignadas a cada régimen, permitiendo analizar tanto la producción de ventas como las necesidades operativas de restauración.
Gracias a sus diferentes vistas y opciones de presentación, este informe se adapta a los distintos departamentos del hotel.
Informes
Reporting
Operativa
ventas
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Informe que permite comparar la producción y el número de huéspedes según tipo de pensión, año vs año. Esta información facilitará el análisis de la evolución y tendencias en las reservas que registra el establecimiento.
Informes
Reporting
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Desde el módulo de Contabilidad es posible crear informes con información de la producción del hotel, tanto de alojamiento como de régimen). Para crear este tipo de informes, se deberá seleccionar la plantilla "Informe de Producción) e indicar las fechas de interés.
Informes
To Do
producción
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Presupuesto
To Do
MANUAL/PROCEDURE 14
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El informe de Objetivo diario muestra una comparativa entre la situación real y el presupuesto presentado. El informe diario se crea por hotel y tiene información como: capacidad, noches de habitación, % de ocupación, ingresos, ADR...
To Do
MANUAL/PROCEDURE 14
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El módulo Punto de Venta de AstroHMS incluye un dashboard para llevar un control de las ventas realizadas desde los distintos POS. A través de este panel se pueden llegar a ver hasta los detalles de tickets y pagos. Cuenta con una gran variedad de información: total ventas, órdenes, clientes, devoluciones, etc.
Punto de Venta: Recepción
To Do
Punto de Venta: Restaurante/Bar
MANUAL/PROCEDURE 14
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Panel de Control: Agencias
To Do
MANUAL/PROCEDURE 14
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Este panel de control solo tiene en cuenta los datos de alojamiento y régimen. Se muestra una visión del estado de las marcas respecto al año anterior. Esta pantalla cuenta con gráficos comparativos de room nights por meses, de ocupación, producción, ADR/RevPAR, etc.
To Do
MANUAL/PROCEDURE 14
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El panel de control anual solo tiene en cuenta los datos de alojamiento. Se utiliza para conocer el estado de las marcas respecto al año anterior. Este panel cuenta con comparativas de room nights por meses, ocupación, producción y ADR/RevPAR, etc.
To Do
MANUAL/PROCEDURE 14
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Panel de Control: Producción Manual
MANUAL/PROCEDURE 14
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Panel de Control: Punto de Venta
MANUAL/PROCEDURE 14
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Este informe muestra, cada semana (los lunes), los principales indicadores de rendimiento del hotel o cadena hotelera. Permite ver cómo evolucionan los resultados semana a semana y compararlos con el mismo periodo del año anterior.
Informes
BI
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Paso a paso para visualizar el informe de la producción diaria de las ventas realizadas, agrupado por bloque y marca. La información resultante desglosa las ventas diarias y el acumulado. Si no se indica marca, se mostrará la información de todas ellas.
To Do
BI
Reporting
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Este informe permite visualizar el rendimiento operativo y financiero del establecimiento en tres horizontes temporales distintos, comparando los resultados en tiempo real con el mismo periodo del año anterior para identificar tendencias de crecimiento o desviaciones.
Informes
Comprobación
Reporting
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Paso a paso para validar reservas, facturación y pagos, cerrar el día operativo y generar registros obligatorios. Las "Comprobaciones diarias" se realizan desde el módulo PMS y permite ejecutar el proceso del Cierre del día consolidando información operativa y contable.
Tarea Diaria
Comprobación
Cierre
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