Consultar los tickets cancelados en el Punto de Venta

Localizar y extraer un informe detallado de todos los tickets que han sido anulados en el sistema. Esta consulta permite auditar los movimientos, controlar las anulaciones y realizar un seguimiento operativo de las operaciones no finalizadas correctamente.

Punto de Venta > Pedidos > Tickets cancelados

Conceptos clave

• Tickets cancelados: Pedidos que han sido anulados en el sistema, perdiendo su valor comercial, pero manteniendo el registro histórico de la operación.
• Estado: Condición operativa del ticket que permite identificar la anulación frente a transacciones finalizadas o en curso.

Desarrollo del Proceso

1º Acceder al apartado de tickets cancelados 

Dentro del módulo de Punto de Venta, navegar hasta el menú de pedidos y seleccionar la opción "Tickets cancelados". 

2º Visualizar los tickets registrados 

El sistema cargará automáticamente el listado de todas las operaciones marcadas con el estado de cancelación, eliminando la necesidad de aplicar filtros manuales. 

Importante: La visualización de tickets cancelados es de solo lectura; cualquier modificación en los datos del ticket original debe realizarse a través de los procedimientos contables establecidos.

Nota: Si se requiere un análisis histórico más exhaustivo, es posible descargar el listado completo y tratar los datos externamente mediante hojas de cálculo para un seguimiento contable más detallado.

Resultado esperado

Obtención de un listado filtrado y exportable con la relación completa de pedidos cancelados, listos para su análisis y auditoría operativa por parte de dirección.