Caso de uso

Consultar pedidos con importe cero '0,00' en el Punto de Venta

Permitir la localización y extracción de un informe detallado de todos los tickets registrados con un valor total de 0,00 €. Esta consulta facilita el control de consumos internos o cortesías aplicadas en el punto de venta.

Módulos

Punto de Venta Punto de Venta
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Consultor

Mar Reguant Salleras

Actualizado 08/05/2026
Versión 18.1
2 min de lectura

Permitir la localización y extracción de un informe detallado de todos los tickets registrados con un valor total de 0,00 €. Esta consulta facilita el control de consumos internos o cortesías aplicadas en el punto de venta.

Punto de Venta > Pedidos > Ordenes Sin Cargos

Conceptos clave

  • Tickets publicados: Estado de los pedidos que incluye tanto las transacciones finalizadas como aquellas que aún se encuentran en curso en el sistema. 
  • Órdenes sin cargos: Listado predefinido que agrupa automáticamente todas las transacciones cuyo importe final es de 0,00 €.

Paso a paso

1º Acceder al apartado de Órdenes Sin Cargos

Dentro del módulo de Punto de Venta, navegar hasta el menú de pedidos y seleccionar la opción "Órdenes Sin Cargos". 


2º Visualizar los tickets registrados

El sistema cargará automáticamente el listado de todos los tickets cuyo importe total sea de 0,00 €, eliminando la necesidad de aplicar filtros manuales. 


Importante: La consulta a través de este apartado es fundamental para obtener una visión global, ya que el sistema automatiza la detección de consumos sin cargo sin necesidad de configuración adicional.
Nota: Si se requiere un análisis más específico, es posible descargar el listado completo y tratar los datos externamente mediante hojas de cálculo para un seguimiento contable más detallado.

Resultado esperado

Obtención de un listado filtrado y exportable con la relación completa de pedidos cuyo importe total es de 0,00 €, listos para su análisis por parte de dirección.

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