Caso de uso: Informes: Resumen de Garantía Mensual
Visualizar la información de ocupación y disponibilidad basada en las garantías establecidas en los contratos de las agencias. Permite contrastar la disponibilidad real frente a los cupos garantizados para un periodo mensual específico.
Conceptos clave:
- Garantía: Cupo de habitaciones reservadas por contrato para una agencia que el hotel se compromete a mantener disponibles.
- Contrato: Acuerdo comercial donde se definen las condiciones de venta, precios y cupos de garantía con las agencias.
Configuraciones previas:
Es necesario asegurarse de contar con las configuraciones necesarias antes de continuar el proceso. Accede a la documentación de configuración desde este enlace.
Desarrollo del Proceso
Acceso y Filtrado del Informe
Para generar la información, se deben aplicar los parámetros de búsqueda necesarios para segmentar los datos de las garantías contractuales.
- Selección del Periodo: Definir el mes o trimestre específico que se desea auditar.
- Filtro de Agencia: Seleccionar la agencia específica para consultar sus condiciones particulares. Si se selecciona una agencia, el informe mostrará exclusivamente sus datos de garantía.
- Filtro de Marcas: Indicar una o más marcas para desglosar la información operativa. Es obligatorio indicar al menos una marca para visualizar resultados.
Análisis del Contenido de Garantía
El sistema procesa los datos basándose estrictamente en la configuración de los contratos activos.
- Información de Garantía: El informe muestra el desglose de habitaciones y ocupación según lo estipulado en el contrato de la agencia seleccionada.
- Garantía no configurada: En caso de que la agencia o el periodo consultado no dispongan de una garantía configurada en el sistema, el informe mostrará los valores a 0.
Gestión y Compartición
Una vez generado el informe, se puede distribuir la información con otros usuarios que requieran acceso a los datos de cupos.
- Opción Compartir: Utilizar la herramienta de envío para remitir la información a las personas necesarias.
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Importante: La visualización de los datos depende directamente de que la agencia tenga cargada correctamente su tabla de garantías en el módulo de Contratos.
Nota: Para que otros usuarios puedan recibir y ver la información compartida, es requisito indispensable que cuenten con permisos de acceso activos en el sistema Astro HMS.