Informes: Resumen de Garantía Mensual

Objetivo

El informe de Resumen de Garantía Mensual permite a los departamentos de Contratación, Recepción y Revenue Management visualizar de forma consolidada la ocupación y disponibilidad cruzada con las garantías establecidas en los contratos de las agencias (TT.OO).

Conceptos clave

• Garantía: Cupo de habitaciones diarias reservadas por contrato para una agencia.
• Vacantes: Habitaciones de la garantía que no han sido ocupadas por esa agencia. Fórmula: Garantía - Ocupado por agencias con garantía. Un valor negativo indica que se han superado los cupos.
• On Request: Marca asignada automáticamente a los tipos de habitación que la agencia está consumiendo pero que no están sujetos a un cupo de garantía por contrato.
• Occupied (Guarantee): Total de habitaciones del cupo garantizado que han sido materializadas (ocupadas) por la agencia.
• Ocupación Total / % Ocupación: Ocupación general del establecimiento calculada sobre la capacidad real del hotel (incluyendo venta directa, otros TT.OO y sobreventas o overbooking por encima del 100%).

Paso a paso

Informes > Informes de resumen > Resumen de la garantía mensual

1. Acceso y filtrado del informe

Tras acceder al apartado 'Resumen de la garantía mensual' desde el menú 'Informes de resumen' del módulo Informes, aparecerá una nueva ventana para consultar el informe. Para generar la información, se deben aplicar los parámetros de búsqueda necesarios para segmentar los datos de las garantías contractuales.

• Selección del periodo: Definir el mes o rango de fechas específico que se desea consultar.
• Filtro de agencia: Seleccionar la agencia específica para consultar sus condiciones particulares. Si se selecciona una agencia, el informe mostrará exclusivamente sus datos de garantía.
• Filtro de marcas: Indicar una o más marcas para desglosar la información operativa. Es obligatorio indicar al menos una marca para visualizar resultados.

Nota: Una vez cumplimentada la información, se podrá proceder a visualizar el informe ('View'), o bien exportarlo en PDF ('Print PDF') o exportarlo en excel ('Export XLSX'). Esto solo ocurre la primera vez.

Al clicar en 'View' para visualizar el informe, se permite editar el mismo antes de ejecutarlo. Se puede personalizar el formato de letra, el color del fondo, incluir logo, dirección, etc.

2. Contenido del informe

El informe se organiza en columnas diarias y muestra las siguientes secciones para cada día del mes:

3. Análisis del contenido de garantía

El sistema procesa los datos basándose estrictamente en la configuración de los contratos activos.

• Información de garantía: El informe muestra el desglose de habitaciones y ocupación según lo estipulado en el contrato de la agencia seleccionada.
• Garantía no configurada: En caso de que la agencia o el periodo consultado no dispongan de una garantía configurada en el sistema, el informe mostrará los valores a 0.

Importante: La visualización de los datos depende directamente de que la agencia tenga cargada correctamente su tabla de garantías en el módulo de Contratos.