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Caso de uso

Informes: Resumen de Ocupación Mensual

El informe Resumen de Ocupación Mensual ofrece una visión completa y estructurada del comportamiento de la ocupación del establecimiento a lo largo del mes. Permite analizar diariamente la capacidad, disponibilidad, ventas, ocupación real, llegadas, salidas y distribución de ocupantes por tipo de habitación y régimen.

Módulos

Informes Informes
M

Autor

Miquel Romera Luis

Actualizado 28/10/2026
Versión 18.1
6 min de lectura


El informe Resumen de Ocupación Mensual presenta, de forma detallada y segmentada por días del mes, toda la información relevante sobre la ocupación del establecimiento. Permite visualizar capacidad, habitaciones libres, ventas, ocupación real, llegadas, salidas y desglose de ocupantes tanto por tipo de habitación como por régimen contratado.

La información se obtiene principalmente de la pestaña de Habitación, en función del tipo de habitación asignado a cada reserva. En caso de no existir asignación, los datos se extraen de la pestaña de Alojamiento.

Informes > Informes de Resumen > Resumen de Ocupación Mensual

Nota: justo después de la columna de conceptos, antes de las columnas de cada día, hay una columna de Total que da el porcentaje de ocupación de todo el mes (no solo el dato de cada día). Esa columna queda fija al desplazarse hacia la derecha para ver día a día, así que siempre es visible.
Nota: ese porcentaje mensual no es la media de los porcentajes diarios, sino el total de habitaciones ocupadas del mes dividido entre el total de capacidad del mes. Es la forma correcta de calcularlo porque tiene en cuenta cuántas habitaciones había disponibles cada día, pero por eso puede no coincidir exactamente con el resultado de promediar a mano los porcentajes de cada día.

Filtros

El informe permite filtrar por diferentes fechas, marcas o agencias.

  • Periodo: Mes + Año, o una Fecha de inicio concreta (en ese caso el informe cubre los 30 días siguientes a esa fecha). Ya no existe la opción de filtrar por trimestre.
  • Fechas: Se añade automáticamente al aplicar el primer filtro.
  • Marcas: Para poder mostrar la información de una o mas marcas. Es necesario como mínimo indicar una para ver la información.
  • Fecha: Para mostrar el informes desde "x" fecha hasta 30 días después. 
  • Agencia: Para mostrar la información filtrada de una agencia.

Contenido del informe

Capacidad

  • Capacidad Total del Hotel
    Número total de habitaciones del establecimiento.
  • Habitaciones Auxiliares
    Habitaciones pertenecientes a otras marcas que se utilizan en reservas de la marca analizada.

Habitaciones Libres

Presenta el desglose de habitaciones libres por tipo de habitación, así como el: Total de Habitaciones Libres.

Habitaciones Ocupadas

Este apartado cuenta habitaciones. Incluye la ocupación por tipo de habitación:

  • El número entre paréntesis junto al nombre del tipo indica el total de unidades disponibles de esa tipología.
  • También muestra la Ocupación Total del hotel.

Habitaciones Externas

Desglose de las habitaciones externas por tipo de habitación, es decir, aquellas utilizadas como apoyo operativa o con fines especiales. Este apartado cuenta habitaciones.

Vendido → Inventario

Sección nueva. Muestra las noches en las que una reserva se vendió como un tipo de habitación pero se alojó físicamente en una habitación de otro tipo distinto (reasignación). Es distinto de "Habitaciones Auxiliares" (habitaciones de otra marca) y de "Habitaciones Externas" (sobreocupación): aquí ambos tipos son de la misma marca, solo que la reserva se gestionó con una habitación de tipo distinto al vendido.

Ventas

Este apartado cuenta habitaciones. Incluye los indicadores de venta diaria:

  • Habitaciones vendidas
  • % de habitaciones vendidas
  • Habitaciones externas
    (todas las que tengan información en el apartado de Overbooking)
  • Habitaciones compartidas
    (todas las que tengan el check Compartir Habitación activo)
  • Habitaciones libres
Nota: Estos datos ya no aparecen agrupados bajo un único apartado "Ventas" en el informe: cada uno (Ocupadas, Externas, Compartidas, % Ocupación) es su propia sección independiente. Se listan aquí juntos solo para explicarlos de un vistazo.

Llegadas y Salidas

Este apartado cuenta personas.

Indica:

  • Número de Llegadas
  • Número de Salidas

Ocupantes por Persona y Productos (Régimen)

Permite consultar el volumen de ocupantes segmentado de la siguiente forma:

  • Por personas: Total de Personas.

​ Desglose de Adultos

​Desglose de Niños

  • Por régimen: Este apartado cuenta personas.

​ SA: Solo Alojamiento

​HD: Alojamiento y desayuno

​HDA: Alojamiento, desayuno y almuerzo

​HMP: Media pensión

​HPC: Pensión completa

​HTI: Todo incluido

Nota: La sección "Por régimen" (SA/HD/HDA/HMP/HPC/HTI) se ha renombrado a "Por Tarifa": agrupa las noches por la Tarifa de la reserva (mostrando su código), en vez de por el régimen directamente. El contenido práctico es el mismo si las tarifas usan esos códigos.

Por Experiencia

Sección nueva. Desglosa las noches por el producto de Experiencia vendido en la reserva.

Importante: Hay una fila de Bebés junto a Adultos y Niños, pero los bebés NO suman en el Total de Personas ni en ningún otro total del informe - son solo informativos. Si el total no coincide con lo esperado al haber bebés en alguna reserva, es correcto: no es un error de cálculo.

Recursos

En caso de tener configurado recursos en el sistema (por ejmplo Parkings o Cunas), podremos visualizar la cantidad de recursos libres por dia y por tipo. Se mostrarán tantos recursos como tengamos creados. Se dividirá en:

  • Recursos Ocupados: Mostrará por tipo de recursos la cantidad de recursos ocupados por día.
  • Recursos libres: Mostrará por tipo de recursos, la cantidad de recursos libres por día.

Ver en pantalla (cuadrícula interactiva)

Además de Imprimir PDF y Exportar XLSX, el asistente tiene un botón Ver que abre el informe como una cuadrícula interactiva en pantalla, con las secciones plegables/desplegables - útil para revisar solo lo que interesa sin generar un archivo.

Compartir

Esta opción sirve para compartir la información con las personas necesarias. Requiere que tenga acceso al sistema.

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Este caso se trabaja en el taller El comité del lunes en el Hotel Sol, con ejercicios y preguntas para comprobar lo aprendido.

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