Caso de uso
Pantalla de Temporada (Season)
Esta guía explica la pantalla Temporada (menú Informes de BI → Temporada): el resumen de cómo va la temporada actual frente a la anterior, quién la trae y el desglose mes a mes y hotel a hotel.
Autor
Miquel Romera Luis
Esta guía explica la pantalla Temporada (menú Informes de BI → Temporada), pensada para responder en segundos cómo va la temporada actual sin tener que abrir varios dashboards. Siempre compara la temporada elegida con el mismo punto de la temporada anterior.
Selector de hotel y de temporada
En la parte superior se elige el hotel (o Todos los hoteles, si la marca tiene varios) y la temporada a consultar, entre las que tiene disponibles ese hotel.
El resumen: titular, gráfica y cifras
Debajo del selector aparece una frase con lo vendido hasta ahora y una gráfica que compara, noche a noche, cómo se ha ido vendiendo la temporada frente al mismo punto de la temporada anterior.
Qué se puede consultar
- La leyenda de la gráfica distingue: Noches ya pasadas, Vendido para noches futuras, Previsión si se repite el ritmo del año pasado (solo mientras la temporada no ha terminado) y la línea de la temporada anterior en esa misma fecha.
- El botón Ver cómo se vendió y el control Fecha del observador permiten reproducir o deslizar cómo se fue llenando la temporada día a día, en vez de ver solo el resultado final.
- Debajo de la gráfica, cuatro cifras con su diferencia frente al año anterior: Ocupación, Precio medio (ADR), RevPAR y Noches vendidas.
- El botón Crear el presupuesto a partir del año pasado genera automáticamente un presupuesto de temporada tomando como base los datos de la temporada anterior. Solo lo ve el perfil Manager BI.
¿Por qué?
Explica si el movimiento frente al año pasado viene del precio o del volumen de noches vendidas, qué pasaría si se repite hasta el cierre el ritmo de venta del año anterior, y cómo queda ese resultado frente al presupuesto, si el hotel tiene uno cargado.
¿Quién te lo trae?
Desglosa quién genera esas noches y ese ingreso, en cinco pestañas:
- Canal: la vía por la que llega la reserva (agencia online, central de reservas, directo...).
- Tipo de agencia: la categoría comercial de la agencia. Se lee del campo Tipo configurado en la propia agencia y, si no está rellenado, de su etiqueta de contacto.
- Origen: el país de procedencia del huésped.
- Segmento: la raíz del árbol de categorías de la reserva. Una reserva cuyas categorías pertenecen a más de una raíz distinta se cuenta aparte, en "(varios segmentos)", para no contarla dos veces.
- Cancelaciones: qué parte de lo vendido se ha cancelado.
A tener en cuenta
- Las pestañas Tipo de agencia y Segmento dependen de que esa información esté rellenada en las fichas de agencia y en las categorías de reserva del hotel. Si todavía no se ha usado, la pestaña avisa de que falta ese dato ("ninguna agencia tiene aún tipo..." / "ninguna reserva está aún segmentada...") en lugar de decir que no hay ventas.
Mes a mes
Una tabla con un mes de la temporada por fila: Ocupación, ADR, RevPAR, Producción, Cierre previsto y, si el hotel tiene presupuesto cargado, una columna de Presupuesto. Cada celda compara con el año anterior. Al hacer clic en una fila, la gráfica superior se centra en ese mes.
Hotel a hotel
Solo aparece cuando el selector de arriba está en Todos los hoteles: una fila por hotel con Noches, ADR y Producción. Al hacer clic en un hotel, el resto de la pantalla se filtra a ese hotel.
Preguntas que ayuda a responder
- ¿Vamos mejor o peor que en la misma fecha de la temporada anterior, y por qué: por precio o por volumen?
- Si se repite el ritmo de venta del año pasado, ¿dónde cerraríamos la temporada?
- ¿Qué canal, tipo de agencia, país de origen o segmento está moviendo más esta temporada?
- ¿Qué mes concreto se está comportando mejor o peor que el año pasado?
- ¿Cómo se compara cada hotel de la marca en esta misma temporada?
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