¿Cómo cobrar la Tasa Turística mediante el Punto de Venta de Recepción?

Para poder cobrar la tasa turística mediante el Punto de Venta de Recepción, será necesario que el producto 'Tasa Turística' esté configurado previamente, para que el cálculo del cobro se realice correctamente. 

Consulta en este enlace cómo configurar la tasa turística en el Punto de Venta de Recepción.

Importante: Antes de utilizar esta funcionalidad, asegúrate de que se cumplan las siguientes condiciones:

• Tener bien configurado el impuesto turístico en la ficha de la Marca.

• Haber asignado el producto específico de Tasa Turística con el precio correspondiente al impuesto.

• Disponer de las fechas de nacimiento o edades correctas en la ficha de cada huésped. Según el Artículo 5.1.a de la Ley 2/2016, las estancias de menores de 16 años están totalmente exentas del pago del impuesto.

• Además, es necesario tener configurado el Punto de Venta como 'Punto de Venta Recepción' y tener configurado el diario de 'Facturas Simplificadas' correctamente.

¿Cómo cobrar la Tasa Turística por el Punto de Venta?

Una vez seleccionada la habitación, se realizará el cobro como con cualquier otro producto.

Importante: Tendremos que haber introducido los datos de los huéspedes previamente (al menos su edad), ya que influye en el cálculo de la tasa turística.

1º Seleccionar la habitación desde el punto de venta

2º Seleccionar el producto 'Tasa turística' para proceder al cobro

Nota: Se calculará automáticamente el descuento según fecha y edad de los huéspedes.

A partir de aquí solo tendremos que cobrarlo según el método de pago.

¿Qué pasos seguir en caso de Devolución de Tasa Turística por el Punto de Venta?

En caso de necesitar hacer la devolución del importe cobrado de la Tasa Turística, ya sea por error al insertar los datos del huésped u otro motivos, se realizará un cobro en negativo.

1º Seleccionar la habitación

Lo que haremos será seleccionar otra vez la habitación, el producto de tasa turística y modificar la cantidad y dejarla en negativo.

2º Se accederá a los pedidos 'Pagados'

2º Se seleccionará el producto a reembolsar

Tras seleccionar el número de pedido pertinente, se seleccionará el producto o productos a reembolsar. Pulsaremos el botón de "+/-" y luego el mismo número que la cantidad de noches (se indica solo al pulsar el producto).

3º Aparecerá el cobro en negativo calculado listo para su devolución

Tras comprobar que los datos son correctos, al clicar en el botón 'Pago', la devolución se hará efectiva.

¿Dónde podré ver la Tasa Turística en la reserva?

Al realizar el cobro de la Tasa Turística desde el Punto de Venta, podremos visualizar este cobro desde el apartado de 'Órdenes de Punto de Venta', igual que las demás consumiciones de cualquier Punto de Venta como puede ser Bar, Restaurante o Comedor.

Además se indicará en los extras de la reserva de recepción como estado ya facturado.