Usabilidad

La apertura de caja es una funcionalidad muy sencilla de activar. Desde el módulo de Punto de Venta, se clicará sobre "Abrir caja registradora" en el POS correspondiente. Una vez abierta la caja, ya se puede iniciar la venta de los productos.

Paso a paso para corregir el método de pago de un ticket ya emitido. Para garantizar la integridad de la operación, el cambio solo podrá realizarse mientras la sesión de caja se encuentre abierta.

El sistema AstroHMS, dentro de su módulo Punto de Venta, permite limitar el acceso a las opciones según camarero. De este modo, solo ciertos usuarios podrán realizar acciones concretas como borrar comandas, aplicar descuentos, registrar pagos, negativizar o positivizar productos...

La emisión de una copia de ticket de una sesión o caja cerrada permite reimprimir un comprobante ya registrado y cerrado, garantizando trazabilidad sin alterar la contabilidad ni los cierres efectuados.

Explicación detallada para poder obtener el informe de 'Cuadre de Caja' de un Punto de Venta del Departamento de F&B. Una vez se cierra la sesión, se genera el asiento de venta con fecha del momento del cierre.

Paso a paso para activar y configurar el Punto de Venta (POS) para un bar o restaurante dentro de AstroHMS. Activar esta opción permitirá acceder a configuraciones especiales diseñadas para gestionar las operaciones de un establecimiento de alimentos y bebidas.

Paso a paso para cambiar el método de pago en el Punto de Venta, en caso de detectar que algún ticket se ha registrado con un método de pago incorrecto. Este cambio solo es posible mientras la caja no se haya cerrado y los tickets no se hayan ya contabilizado.

Paso a paso para realizar el cierre de caja en el Punto de Venta (PdV). El proceso incluye la verificación de los cobros realizados, el cuadrado del dinero en efectivo y la validación final para asegurar que todo esté correctamente registrado. También se detallan los pasos a seguir si se tiene configurado un arqueo de caja y cómo hacer comprobaciones antes de finalizar el cierre.

Paso a paso para realizar el cierre de caja en el Punto de Venta (PdV). El proceso incluye la verificación de los cobros realizados, el cuadrado del dinero en efectivo y la validación final para asegurar que todo esté correctamente registrado. También se detallan los pasos a seguir si se tiene configurado un arqueo de caja y cómo hacer comprobaciones antes de finalizar el cierre.

Paso a paso para realizar la devolución de un pedido desde el módulo Punto de Venta, así como las condiciones necesarias para que la operación pueda llevarse a cabo correctamente. Se debe tener en cuenta que no es posible realizar devoluciones de pedidos correspondientes a fechas anteriores.

requisitos a tener en cuenta para poder editar un punto d

Descripciones de la funcionalidad de cada botón en la interfaz del Punto de Venta de AstroHMS para conocer todas las posibilidades que ofrece el módulo, así como agilizar su conocimiento.

Este caso de uso explica el significado de cada uno de los colores que se pueden visibilizar desde el mapa de mesas. Cada color corresponde a un estado de la mesa: mesa sin ticket, mesa con productos pendientes, mesa con más de un ticket...

Existen dos formas para la generación de facturas para facturas simplificadas: al cobrar el ticket o desde la sesión, ambas desde el módulo de Punto de Venta. En los dos casos, se accederá a la opción 'Facturas de clientes'.

Permitir que ciertos productos de un pedido no se envíen a las impresoras de cocina o barra mediante una acción manual. Esto facilita la gestión de notas internas sin generar órdenes de preparación innecesarias.

información general sobre la modificación de Contactos con un PdV Abierto

Los cargos a habitación desde un Punto de Venta permiten imputar consumos o servicios realizados en bares, restaurantes u otros departamentos directamente a la reserva del huésped, centralizando así toda la facturación de la estancia.

Los cargos a habitación desde un Punto de Venta permiten imputar consumos o servicios realizados en bares, restaurantes u otros departamentos directamente a la reserva del huésped, centralizando así toda la facturación de la estancia.

Los cargos a habitación desde un Punto de Venta permiten imputar consumos o servicios realizados en bares, restaurantes u otros departamentos directamente a la reserva del huésped, centralizando así toda la facturación de la estancia.

Los cargos a habitación desde un Punto de Venta permiten imputar consumos o servicios realizados en bares, restaurantes u otros departamentos directamente a la reserva del huésped, centralizando así toda la facturación de la estancia.

En Astro HMS, las propinas representan aquellos importes adicionales que el cliente entrega de manera voluntaria como muestra de agradecimiento por el servicio recibido. Estas propinas pueden recibirse en efectivo, cargarse a la habitación o registrarse en Banco/ Tarjeta.

Paso a paso de las distintas formas de registrar un pago en el Punto de Venta, desde el envío o impresión del ticket hasta el registro del pago con factura.

Paso a paso para generar el resumen de todas las transacciones de la caja antes de su cierre. El resumen incluye los productos (con su cantidad y precio unitario), pagos, impuestos aplicados y el total final de la sesión de caja.

Continuar una sesión de caja, abierta previamente por otro usuario, desde el Punto de Venta. Se trata de una funcionalidad útil en situaciones operativas donde un segundo usuario necesita continuar una venta en curso, dentro de la misma sesión.

Para poder cobrar la tasa turística correspondiente desde el Punto de Venta de Recepción, es preciso que exista un producto creado para tal fin. A la hora de configurar este producto, se deben indicar los campos necesarios correctamente para que el cálculo se realiza de forma correcta y automática.

El cobro de un depósito mediante el Punto de Venta de Recepción es una acción fácil de realizar. Se precisa de la creación de un producto que se utilizará en dichos casos de depósito. En el momento de hacer el cobro se puede indicar la habitación relacionada con el cargo.

¿Cómo modificar el Método de Pago de un ticket?

Existen dos formas para realizar la anulación o modificación de un ticket: desde el Punto de Venta abierto o desde el Punto de Venta Cerrado. El paso a paso es distinto en cada uno de los casos. Se debe tener en cuenta que, al cerrar la caja, automáticamente se general un asiento contable de cierre.

Desde el Punto de Venta se puede acceder a la información de las reservas con habitación, de manera que se puede registrar una factura simplificada como cargo habitación, siempre y cuando la reserva esté en estado "Esperando llaves" o "Estancia".

Durante el servicio en sala o en restauración, es posible que una tablet o smartphone pierda temporalmente la conexión a Internet. Para evitar la pérdida de información y asegurar la continuidad del trabajo, el sistema está preparado para almacenar las comandas localmente y enviarlas automáticamente cuando la conexión se restablezca. Este caso de uso explica qué ocurre en estos casos y cómo debe actuar el personal durante la incidencia.