Usabilidad
Resultados filtrados dentro del procedimiento "Usabilidad"
Apertura de caja
Permita corregir el método de pago de un ticket ya emitido. Para garantizar la integridad de la operación, el cambio solo podrá realizarse mientras la sesión de caja se encuentre abierta.
Configuración para limitar el acceso a las opciones por camarero
La emisión de una copia de ticket de una sesión o caja cerrada permite reimprimir un comprobante ya registrado y cerrado, garantizando trazabilidad sin alterar la contabilidad ni los cierres efectuados.
Explicación detallada para poder obtener el informe de 'Cuadre de Caja" de un Punto de Venta del Departamento de F&B
Esta sección explica cómo activar y configurar el Punto de Venta (POS) para un Bar o Restaurante dentro de la plataforma. Activar esta opción te permitirá acceder a configuraciones especiales diseñadas para gestionar las operaciones de un establecimiento de alimentos y bebidas.
Si se detecta en algún ticket registrado un método de pago incorrecto.
Esta sección explica cómo realizar el cierre de caja en el Punto de Venta (PdV). El proceso incluye la verificación de los cobros realizados, el cuadrado del dinero en efectivo y la validación final para asegurar que todo esté correctamente registrado. También se detallan los pasos a seguir si tienes configurado un arqueo de caja y cómo hacer comprobaciones antes de finalizar el cierre.
En esta guía se detalla el proceso para realizar la devolución de un pedido desde el Punto de Venta, así como las condiciones necesarias para que la operación pueda llevarse a cabo correctamente.
requisitos a tener en cuenta para poder editar un punto d
Función de cada botón en la interfaz del Punto de Venta.
Gama de colores de los tickets y su significado
Generación una factura de una factura simplificada (Ticket)
información general sobre la modificación de Contactos con un PdV Abierto
Los cargos a habitación desde un Punto de Venta permiten imputar consumos o servicios realizados en bares, restaurantes u otros departamentos directamente a la reserva del huésped, centralizando así toda la facturación de la estancia.
Los cargos a habitación desde un Punto de Venta permiten imputar consumos o servicios realizados en bares, restaurantes u otros departamentos directamente a la reserva del huésped, centralizando así toda la facturación de la estancia.
Los cargos a habitación desde un Punto de Venta permiten imputar consumos o servicios realizados en bares, restaurantes u otros departamentos directamente a la reserva del huésped, centralizando así toda la facturación de la estancia.
Los cargos a habitación desde un Punto de Venta permiten imputar consumos o servicios realizados en bares, restaurantes u otros departamentos directamente a la reserva del huésped, centralizando así toda la facturación de la estancia.
En Astro HMS, las propinas representan aquellos importes adicionales que el cliente entrega de manera voluntaria como muestra de agradecimiento por el servicio recibido. Estas propinas pueden recibirse en efectivo, cargarse a la habitación o registrarse en Banco/ Tarjeta.
Registro del pago en el Punto de Venta
Procedimiento para generar el resumen de la caja antes de su cierre.
Continuar una sesión de caja abierta previamente por otro usuario desde el Punto de Venta.
¿Cómo cobrar la Tasa Turística mediante el Punto de Venta de Recepción?
¿Cómo cobrar un Depósito mediante el Punto de Venta de Recepción?
¿Cómo marcar un producto para no mandarlo con la comanda (Impresora Pedidos)?
¿Cómo modificar el Método de Pago de un ticket?
¿Cómo realizar la anulación o modificación de Tickets?
¿Cómo registrar el pago de un ticket (Fact. Simpl.) como cargo habitación?
Durante el servicio en sala o en restauración, es posible que una tablet o smartphone pierda temporalmente la conexión a Internet. Para evitar la pérdida de información y asegurar la continuidad del trabajo, el sistema está preparado para almacenar las comandas localmente y enviarlas automáticamente cuando la conexión se restablezca. Este procedimiento explica qué ocurre en estos casos y cómo debe actuar el personal durante la incidencia.