Caso de uso: Cómo hacer el cierre de caja/sesión sin arqueo de caja.
El cierre de caja es el procedimiento mediante el cual se realiza el arqueo de los ingresos e ingresos de la caja, asegurando que todos los cobros y pagos estén registrados correctamente.
A continuación, te explicamos el proceso detallado para realizar el cierre de caja, con y sin arqueo de caja.
Punto de venta > seleccionamos el PdV con el que queremos trabajar / cerrar.
Se pueden dar 2 escenarios. Cierre de caja sin que se tenga que hacer arqueo de caja o cuando si hay que realizar ese arqueo.
Antes de explicar cualquier procedimiento hay que tener en cuenta ciertos puntos:
- Si hay que configurar algo o modificar información de la configuración de la TPV:
1. Se hace con la TPV cerrada
2. El usuario que vaya a configurar debe haber sido configurado previamente dentro de Ajustes > usuarios > Crear usuario.
- Además hay que diferenciar que dentro de los empleados, cualquiera y mientras esté creado puede acceder a abrir la caja, sólo el que tenga derechos configurados podrá cerrar.
- No es obligatorio tener un código pin de acceso, es voluntario y según política de la compañía.
Cierre de caja sin arqueo de caja
Si no se tiene configurado un arqueo de caja, el proceso de cierre es más sencillo:
- Dirígete a la sección de Punto de Venta.
- Cuando la caja esté abierta, encontrarás un botón de "cerrar" en el apartado de cierre de la caja.
- Al hacer clic en CERRAR, el sistema te llevará a una pantalla donde deberás confirmar el cierre de la caja.
Confirmación y validación
En esta pantalla podrás ver todos los datos registrados al realizar el cierre, como:
- Nombre de usuario que realiza el cierre.
- Caja que se está cerrando.
- Fecha y hora del cierre.
Además, se registrarán los detalles de las facturas simplificadas y los pagos realizados.
Una vez que hayas verificado los cobros y hecho el recuento de caja, haz clic en el botón Validar cierre y Contabilizar asientos.
El sistema te notificará si tienes tickets pendientes de cobro, y/o en borrador (estos últimos los puedes eliminar)
Deberás registrar los pagos correspondientes antes de poder cerrar la caja.