Realizar un cargo habitación desde el módulo de Punto de Venta

Identificación del huésped o reserva

Identificador manualmente

Dentro de la pantalla de venta del punto de venta nos aparece un botón llamado Habitación con el cual se accede a la pantalla con todas las reservas con habitación que tenemos ocupadas en el día activo. Muy Importante, el estado de la reserva tiene que ser Esperando Llaves o Estancia.

En esta lista veremos:

Nota: En esta lista podremos encontrar Reservas y CreditPass

• Nombre: Número o Nombre de Habitación y Número de reserva.
• Crédito: Crédito activo o crédito inactivo.
• Marca: La marca de la Reserva
• Experiencia: Producto contratado (SA = Solo Alojamiento, HD= Alojamiento y Desayuno, HMP=Alojamiento y Media Pensión, HPC= Aloajmiento y Pensión Completa, HTI = Alojamiento y Todo Incluido)
• Estancia: Estancia de la reserva, puede ser Cama (Pernoctando) o Avión (Salida o Llegada).
• Estado R.:  Estado de habitación ( Puerta= Ya tiene habitación o Llave = Esperando la habitación).
• Fechas de Estancia: Fechas de entrada y salida.

Importante: Es importante tener siempre el huésped con secuencia 1 en la reserva, sino esta no saldrá.

Seleccionamos la fila con la reserva que queremos asociar al ticket.

Esto nos servirá para identificar la habitación y el primer huésped asignado a la reserva en la comanda. Seleccionamos la habitación y pulsaremos sobre Indicar Habitación.

Importante: Con este paso no se realizará automáticamente el cargo habitación, eso lo tenemos que realizar en el momento del pago.

Nota: Si nos equivocamos en la asignación de la habitación y el ticket ya está cerrado, se deberá arreglar desde la reserva. Debes notificarlo al departamento de Recepción/Reservas.

Momento del pago

En los métodos de pago tenemos el botón de Cargo Habitación. 

No podremos dividir la cuentas en varios cargo habitación a más de una habitaciones. Para ello tendremos que hacer varios tickets.

Importante: La reserva debe el crédito permitido o se tenga asignado una reserva, en caso contrario se mostrará un mensaje en amarillo sobre el método de pago.