Optimizando las operaciones de punto de venta en la industria hotelera.
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EL punto de venta (POS) en hostelería es una herramienta fundamental para la gestión de las operaciones diarias de cualquier negocio turístico
Un punto de venta integrado, ágil y eficiente
Permite a los establecimientos hoteleros llevar un control preciso de las transacciones de venta de productos y servicios, realizar seguimiento de inventario y obtener estadísticas de venta en tiempo real.
La funcionalidad principal del punto de venta en hotelería es la gestión de las transacciones de venta, que incluyen el registro de los productos y servicios vendidos, la selección de los medios de pago, la emisión de facturas, la gestión de propinas y la impresión de tickets de venta. También es posible llevar un seguimiento de los descuentos y promociones aplicadas.
El punto de venta en hotelería permite llevar un control preciso del inventario. Los usuarios pueden establecer cantidades de productos en stock y el sistema notifica automáticamente cuando el inventario llega a un nivel bajo. Esto permite a los establecimientos hoteleros realizar compras de forma anticipada y asegurar la disponibilidad de los productos y servicios para los clientes.
El punto de venta en hotelería también permite la creación de informes de venta en tiempo real. Los informes pueden ser personalizados según las necesidades del negocio y permiten una mayor comprensión de las tendencias de venta y la rentabilidad de los productos y servicios.
Otra funcionalidad destacada del punto de venta en hotelería es la gestión de clientes. Los usuarios pueden recopilar información detallada de los clientes y sus compras, lo que permite una personalización de los servicios y productos ofrecidos. También es posible realizar campañas de marketing personalizadas a través de la información recopilada.
El punto de venta en hotelería se integra con otros módulos del sistema de gestión hotelera, como la gestión de inventario, la facturación, la gestión de reservas, y otros. Esta integración permite una gestión más eficiente del negocio y una mayor comprensión de la operación diaria.
Beneficios del punto de venta de Astro HMS para la industria hotelera
Agilidad en el proceso de venta: La solución de punto de venta de Astro HMS permite a los empleados realizar transacciones de manera rápida y eficiente, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la experiencia del cliente.
Mayor control y visibilidad: Con Astro HMS, los gerentes pueden supervisar las operaciones de venta en tiempo real y tomar decisiones informadas para optimizar el rendimiento y la rentabilidad del negocio.
Mejora en la gestión de inventario: El control de inventario integrado en el punto de venta de Astro HMS ayuda a los hoteles a evitar la falta de stock y a mantener un control preciso de los productos, lo que se traduce en una mayor eficiencia operativa.
Integración
con otros procesos del hotel: La capacidad de integrarse con
otros módulos de Astro HMS permite a los hoteles gestionar de manera
eficiente todos los aspectos del negocio, desde las reservas y la
facturación hasta el seguimiento de la ocupación y las ventas.
Características principales del punto de venta de Astro HMS
Interfaz de usuario intuitiva: Astro HMS ofrece una interfaz de usuario amigable y fácil de navegar, que facilita la realización de transacciones y la gestión de pedidos en tiempo real.
Gestión de productos y categorías: El sistema permite administrar productos y categorías, facilitando la incorporación de nuevos artículos y la organización del inventario.
Modificación y personalización de pedidos: Astro HMS permite a los empleados modificar y personalizar los pedidos de los clientes, lo que mejora la calidad del servicio al cliente y fomenta la satisfacción del huésped.
Control de inventario: El punto de venta de Astro HMS integra funciones de control de inventario, permitiendo a los gerentes y empleados mantener un registro actualizado de los productos disponibles y garantizando la correcta reposición de stock.
Integración con otros módulos de Astro HMS: El sistema de punto de venta de Astro HMS se integra con otros módulos del software, como la gestión de reservas, facturación y contabilidad, lo que facilita el intercambio de información y la toma de decisiones basada en datos.
Otros módulos de nuestra solución HMS
PMS
La automatización de tareas diarias sin valor permite al negocio hotelero centrarse en actividades más importantes.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Alto nivel de personalización
- Asignación automática de habitaciones guidas por IA.
- Ofrece precios especiales in exponerlos públicamente.
- Automatiza las tareas repetitivas.
FINANZAS
Domina tus finanzas con el módulo de Finanzas: Tomas decisiones informadas con una gestión financiera inteligente y eficiente.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Una hoja de cálculo que integra cualquier dato económico de la empresa.
- Multiempresa y multidivisa.
- Reportes financieros y gráficos.
CHANNEL MANAGER
Perteneciente a la misma solución Astro Hotel, toda la información contenida en el Channel Manager, el PMS y el Motor de Reservas, es coherente entre ellas.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Más de 40 conexiones con OTAS, TTOO, Channels Managers y Motor de Reservas.
MOTOR DE RESERVAS
Nuestra herramienta de motor de reservas permite a las cadenas hoteleras gestionar sus reservas en un entorno multiestablecimiento.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Gestión de tarifas y disponibilidad.
- Tarifas por temporadas y días de la semana.
- Descuentos y promociones.
- Venta de servicios adicionales.
CMS
Altamente personalizable, ofrece una amplia variedad de opciones de diseño y estilo para crear un sitio web atractivo y fácil de usar.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Libertad para crear y mantener tu propio sitio web.
- Accede, desde el CMS, toda la funcionalidad de Astro Hotel.
- Puedes incluir cualquier elemento de la base de datos.
MARKETING DIGITAL
Astro HMS ofrece un conjunto de funcionalidades dirigidas a la comunicación personalizada con el cliente y la promoción del establecimiento.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- CMS conectado a la base de datos.
- Comunicación con el cliente mediante Whatsapp, SMS o correo.
- Integrado con el CRM.
- Automatizaciones con el PMS, Punto de venta, Etc.
CRM
CRM permite a los equipos de ventas y marketing colaborar de manera efectiva y brindar un servicio más personalizado y de calidad a sus clientes.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Todas las interacciones que se realizan con los clientes quedan reflejadas en la plataforma.
- Segmentación y automatización de marketing
GOBERNANTA
Permite a los usuarios programar las tareas de limpieza de forma eficiente y llevar un control detallado del inventario de productos de limpieza.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Elaborar planes de limpieza.
- Planificación del personal necesario a meses vista.
- Control de lencería.
- Automatización del trabajo y mejor comunicación entre los departamentos.
- Comunicación directa con el cliente.
SERVICIO TÉCNICO
Permite a los usuarios programas las tareas de mantenimiento de forma eficiente y llevar un control detallada del inventario de almacén.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Elaborar planes de mantenimiento.
- Planificación del personal necesario a meses vista.
- Automatización del trabajo y mejor comunicación entre los departamentos.
- Comunicación directa con el cliente.
MICE
La gestión de MICE es una herramienta esencial para la gestión de eventos y reuniones en un hotel o establecimiento turístico.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Autogestión ágil de los grupos mediante URLs.
Gestión completa del presupuesto. - Automatización de las órdenes de trabajo.
GESTIÓN DE VILLAS
Herramienta esencial para la gestión de propiedades vacacionales.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Gestión de reservas.
- Tarifas, descuentos, promociones.
- Gestión de servicio al cliente.
- Gestión de servicio a la villa.
- Integración con canales de venta.
RR.HH.
El módulo de Recursos Humanos de es una solución completa que ayuda a las empresas a automatizar y simplificar sus procesos de RR.HH.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Contratación de personal.
- Gestión de turnos.
- Formación y capacitación.
- Publicación de ofertas de empleo.
- Análisis del desempeño.
NÓMINA
Desde la configuración de los detalles de los empleados hasta la generación de los informes, todo el proceso se puede adaptar para que se ajuste a la empresa.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Configuración de las reglas de nóminas.
Creación de contratos.
Administración de empleados.
Generación de nóminas.
PROYECTOS
Gestiona todos tus cambios, mejoras en una sola herramienta y analiza tus avances.
FUNCIONALIDAD DESTACADA
- Todo en una herramienta.
Obras, cambios y mejoras.
Control de empresas externas.
Trabajo en equipo y avisos.
Servicios de alto valor añadido
Astro Hotel ofrece una amplia variedad de servicios especializados de valor añadido para ayudar a sus clientes a obtener el máximo provecho de la plataforma. Desde servicios de on-boarding hasta servicios de diseño y desarrollo de informes, Astro Hotel está comprometido en ofrecer servicios de alta calidad para mejorar la eficiencia y productividad de sus clientes.
On boarding
Nuestro onboarding se enfoca en brindar al cliente una experiencia satisfactoria y fluida, desde el proceso de adopción hasta el uso del producto o servicio, asegurando que el cliente obtenga el mayor beneficio posible.
Automatismos
Los servicios de desarrollo de automatismos de Astro Hotel están diseñados para mejorar la eficiencia y la productividad de las operaciones en un hotel.
Migración de datos
La migración de datos se realiza de manera cuidadosa y planificada para garantizar que los datos se transfieren con precisión y seguridad para que el proceso no afecte la funcionalidad del sistema final.