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Caso de uso

Indicar la Habitación preferida del Huésped

El procedimiento de Indicar la habitación preferida del huésped consiste en registrar su preferencia en la ficha o reserva para asignarla siempre que sea posible y mejorar su experiencia. Esta acción se realiza desde el módulo de Contactos, en el apartado de PMS.

Módulos

Contactos Contactos
M

Consultor

Mar Reguant Salleras

Actualizado 27/05/2026
Versión 18.1
1 min de lectura

Simplemente tenemos que indicarlo en la ficha del huésped, en la pestaña de PMS, indicaremos la habitación y la marca de la habitación.

De esta manera podremos indicar la habitación preferida de este huésped para que el sistema tengo constancia de ello.

Contactos > Contacto > Huésped > PMS > Habitación Preferida

Importante: Es importante tener marcado el check de huésped.

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