Proceso: Alojamiento

El proceso de Alojamiento engloba todas las tareas operativas y estratégicas relacionadas con la gestión de habitaciones y estancias desde el momento en que se genera una reserva hasta la salida del huésped. Su objetivo es garantizar una asignación eficiente, maximizar la ocupación rentable, y ofrecer una experiencia personalizada y optimizada, tanto para el huésped como para el equipo operativo. Este proceso se relaciona directamente con áreas como Recepción, Housekeeping, Revenue y Comercial, y tiene impacto directo en la satisfacción del cliente y en el ingreso medio por habitación disponible (RevPAR).