Procedimiento: Asignación de habitaciones
La asignación de habitaciones debe seguir criterios estratégicos que equilibren la experiencia del cliente con la eficiencia operativa: Se asignan habitaciones en función de las preferencias indicadas por el huésped (tipo de cama, planta, vista, accesibilidad).Se respeta la lógica operativa: evitar ocupar habitaciones adyacentes si no es necesario, distribuir el uso entre zonas para facilitar el trabajo del personal. Se prioriza la asignación anticipada en casos de llegada temprana (early check-in) o necesidades especiales. Un sistema bien diseñado puede automatizar esta asignación o permitir ajustes manuales con base en reglas internas.
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