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Procedimiento
Asignación de habitaciones
La asignación de habitaciones debe seguir criterios estratégicos que equilibren la experiencia del cliente con la eficiencia operativa: - Se asignan habitaciones en función de las preferencias indicadas por el huésped (tipo de cama, planta, vista, accesibilidad). - Se respeta la lógica operativa: evitar ocupar habitaciones adyacentes si no es necesario, distribuir el uso entre zonas para facilitar el trabajo del personal. - Se prioriza la asignación anticipada en casos de llegada temprana (early check-in) o necesidades especiales. Un sistema bien diseñado puede automatizar esta asignación o permitir ajustes manuales con base en reglas internas.
Resumen del procedimiento
7
caso
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