Procedimiento

Asignación de habitaciones

La asignación de habitaciones debe seguir criterios estratégicos que equilibren la experiencia del cliente con la eficiencia operativa: - Se asignan habitaciones en función de las preferencias indicadas por el huésped (tipo de cama, planta, vista, accesibilidad). - Se respeta la lógica operativa: evitar ocupar habitaciones adyacentes si no es necesario, distribuir el uso entre zonas para facilitar el trabajo del personal. - Se prioriza la asignación anticipada en casos de llegada temprana (early check-in) o necesidades especiales. Un sistema bien diseñado puede automatizar esta asignación o permitir ajustes manuales con base en reglas internas.

Resumen del procedimiento

7

caso

Módulos relacionados

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Casos de uso

Resultados filtrados dentro del procedimiento "Asignación de habitaciones"

resultados

Automatizar la asignación de habitaciones en cadenas hoteleras que entran desde el Channel Manager

Garantizar que las reservas puedan asignarse automáticamente a cualquier hotel o habitación disponible dentro de la cadena, optimizando la ocupación global y evitando sobreventas. Se recomienda utilizar esta funcionalidad cuando los establecimientos compartan políticas similares.

Configuración AstroHMS

Compartir Habitación entre diferentes reservas

Pasos necesarios para asignar una misma habitación a diferentes reservas para las mismas fechas. Dentro de la configuración de las habitaciones se puede indicar el número de reservas máximo a las que puede pertenecer la habitación al mismo tiempo.

Habitaciones Configuración AstroHMS Alojamiento y servicios +1

Cómo asignar automáticamente habitaciones

Paso a paso y rutas para la configuración automática de habitaciones. La asignación automática de habitaciones permite optimizar la ocupación del establecimiento, distribuyendo las reserva de la mejor forma según los criterios de prioridad establecidos.

Habitaciones Alojamiento y servicios Reservas

Cómo asignar habitaciones de manera asistida

Procedimiento para asignar habitaciones de manera con ayuda.

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Cómo asignar manualmente una habitación

Paso a paso para la asignación manual de una habitación. Simplemente se debe indicar el número de habitación desde la reserva y seleccionarla. Solo aparecerán las habitaciones disponibles según la categorización correspondiente a la reserva.

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Notificaciones de asignación de tipo de habitación al huésped

Control y gestión de la información dada al huésped sobre la tipología de su habitación. El sistema respetará el tipo de habitación notificado al huésped, sin que esta tipología se vea modificada a través de la asignación automática.

Habitaciones Alojamiento y servicios Reservas

¿Qué es Lista de Deseos?

Lista de Deseos es una funcionalidad dentro del PMS que permite registrar las peticiones por parte del huésped respecto a la habitación reservada, con el objetivo de tratar de satisfacer sus preferencias.

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