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Caso de uso: Funcionamiento del módulo Comedor
En el módulo de Comedor > Ajustes > comedor predeterminado > Comedor predeterminado > Generamos el nuevo comedor.
O también Comedor > Selecciono uno de los comedores existentes > entro en uno de ellos y puedo crear uno nuevo
Una vez configurado el nuevo comedor: Comedor > Comedores
Antes de nada, primero lee este apartado de la documentación para entender que es y para que sirve y que necesitamos.
Puedes encontrarlo aquí.
¿Cómo abrimos el comedor?
Lo primero de todo iremos a la pantalla de Comedores, aquí podremos encontrar los diferentes comedores que tenemos.
Pulsaremos en Nueva Sesión.
Cuando tengamos abierta la sesión tendremos que indicar cuál es el servicio que queremos abrir. Pulsaremos sobre sesión abierta.
Nota: Según la configuración indicada, te recomendará un servicio, en caso de tener que modificarlo pulsa Editar.
A partir de aquí ya tienes el comedor abierto y se tiene que indicar las personas que vienen.
Luego simplemente para cerrar hay que cerrar la sesión.
¿Cómo funciona el marcaje de entrada del comedor?
No encontraremos con una pantalla como esta:
En la parte superior encontraremos:
- Servicio que esta abierto.
- Previsión esperada (Número de personas).
- Horario del servicio.
- Entradas / Capacidad máxima.
- Día de la semana.
- Hora actual.
- Botón de cerrar.
En la parte inferior encontraremos las entradas con información como:
- Previsión restante (Número de personas)
- Cantidad de adultos registrados.
- Cantidad de niños registrados.
- Nombre/Número de la Habitación.
- Titular de la reserva.
- Tipo de estancia (iconos)
- Producto contratado en Origen(en caso de que se les haya vendido un extra desde recepción no se visualizará aquí)
- Identificador: Es de la manera que hemos identificado el huésped, puede ser el número de habitación (modo manual) o el CEP (lectura de tarjeta)
- Cantidad de Adultos registrados en esa entrada.
- Cantidad de niños registrados en esa entrada
- Estado: Por si tenemos que volver atrás el registro manualmente.
- Cargo Habitación: Por si hemos hecho el cargo habitación en el momento del registro.
Además contaremos con mensajes en caso de no tener los servicios contratados o tener servicios contratados en los extras de la reserva.
Nota: Para el último punto, requiere una configuración en el servicio.
¿Cómo marcar la entrada?
Lo único que tendremos que indicar en el campo Habitación, el número de habitación donde esta hospedada la reserva y pulsar sobre el botón de **Check**
Esto lo que hará es marcar la entrada de la habitación al comedor.
Nos aparecerá unos campos para elegir el número de Adultos y número de niños.
Estos campos nos aparecerán rellenados con el máximo de ocupación de la reserva, podemos indicar los ocupantes que van entrando. El programa controlará si han entrado ya la totalidad de los huéspedes de la reserva.
Importante: En caso de que la habitación no esté dentro de la previsión (no tenga el servicio contratado), nos saltará el mensaje de que "La Habitación no está en la Previsión".
Si la reserva tiene alguna anotación en el campo Comedor en el apartado de Notas de la reserva lo veremos justo debajo de la ocupación.
Cuando marquemos las entradas de las habitaciones que estén dentro de la previsión estás se irán añadiendo en la parte inferior.
Podremos ver la cantidad de personas registradas (separadas en adultos o niños) así como el restante que queda por entrar.
Podremos además volver hacia atrás un registro realizado (luego lo veremos en rojo) así como ver si se ha realizado el cargo habitación en el momento del registro (icono carrito).
Generación automática de Cargo Habitación (Servicio) desde Comedor
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Importante: Para poder activar esta función tienes que tener una configuración en concreto en el Servicio.
El módulo de comedor cuenta con la posibilidad de que en caso de que la habitación no tenga el servicio que se ha abierto (Desayuno, Almuerzo o Cena) contratado se pueda hacer un Cargo Habitación sin necesidad de pasar por el Punto de Venta.
Esto cargará en la reserva los productos de:
- [D] - Desayuno/Adulto
- [D] - Desayuno/Niño
- [A] - Almuerzo/Adulto
- [A] - Almuerzo/Niño
- [C] - Cena/Adulto
- [C] - Cena/Niño
Cargará tantos productos para Niño o Adulto como personas que entran indiquemos en el registro.
Nota: ¡Revisa los precios de los productos!
Control del Registro de las Entradas de Comedor
Si quieres ver tanto las entradas de comedores anteriores como el del momento contamos con un resumen de la sesión.
Aquí encontraremos todas las personas que han entrado en el comedor, tanto ahora como antes.
To Do