Generar el parte de guardia

El Parte de guardia es un parte de limpieza pensado para quien se queda de guardia: junta en un único documento las salidas tardías del día y las habitaciones que se han quedado sin hacer en los partes de la mañana, para que nadie tenga que ir mirando parte por parte a ver qué falta.

Cuándo usarlo

Al final de la mañana suele quedar una habitación con salida tardía (que no se puede limpiar hasta que el huésped se va) o alguna habitación que, por lo que sea, no dio tiempo a terminar. El Parte de guardia recoge todo eso en un solo sitio, en vez de dejarlo repartido entre varios partes distintos.

Cómo generarlo

1. Ir a Gobernanta → Operaciones → Parte de guardia (disponible para la gobernanta).
2. Elegir la fecha y la marca/hotel. El sistema propone automáticamente:
   • Las habitaciones con salida tardía confirmada de ese día. (utilziando el asistente de Late Check-Out de la reserva o utilziando el producto para POS Recepción configurado como Late Check-Out)
   • Las habitaciones que los partes de esa mañana han dejado pendientes o a medias.
3. Revisar la lista y quitar las habitaciones que no correspondan, si las hay.
4. Asignar quién se hace cargo: un equipo o directamente una o varias camareras concretas.
5. Pulsar Generar.

Qué pasa al generarlo

• Las habitaciones que se sacan de un parte de la mañana se trasladan al parte de guardia — dejan de estar en el parte original, y en ese parte de origen queda anotado qué habitaciones se llevó el de guardia.
• En el documento impreso, cada habitación lleva escrito el motivo por el que está ahí: por ejemplo "Late check-out 14:30" o "No hecha", con el parte del que viene.
• Las salidas tardías aparecen siempre las primeras en el parte impreso, ordenadas por hora, porque son las que antes se pueden empezar a limpiar en cuanto el huésped se va.

Cómo lo ve la camarera/o en la app

Si se asigna el parte de guardia a una camarera concreta (en vez de a un equipo entero), ella lo verá igualmente en su app siempre que su usuario esté dado de alta — no hace falta que pertenezca a ningún equipo para poder verlo y trabajarlo.

A tener en cuenta

• El parte de guardia se genera siempre a mano, cuando la gobernanta lo necesita; no se crea solo.
• Volver a generar los partes automáticos de la mañana no borra ni toca el parte de guardia ya creado, ni le quita las habitaciones que ya tiene asignadas.
• Desde que existe el parte de guardia, las salidas tardías confirmadas ya no entran en los partes automáticos de la mañana: se reservan para el parte de guardia.