Caso de uso

Imprimir una orden de trabajo de Gobernanta

Gobernanta Gobernanta
Versión: 18.2 Última Actualiación: 25/03/2026 M Miquel Romera Luis

Este caso de uso explica cómo imprimir una orden de trabajo del módulo de Gobernanta directamente desde su vista. El proceso se realiza de forma sencilla desde el propio registro de la orden de trabajo, utilizando la opción de impresión disponible en el menú de acciones.

Operativa > Orden de trabajo > Acción > Imprimir

Objetivos

  • Permitir la emisión física o digital de órdenes de trabajo para facilitar su ejecución y seguimiento por parte del equipo de Gobernanta.
  • Establecer un procedimiento estándar de impresión desde el sistema.

Flujo o Pasos

1º. Ingresar al módulo Operativa.

2º. Acceder a la opción Orden de trabajo.

3º. Abrir la orden de trabajo que se desea imprimir.

4º. Pulsar en el menú Acción (ubicado en la parte superior del formulario).

5º. Seleccionar la opción Imprimir.


Si quieres podemos imprimir varios a la vez, al seleccionar varias órdenes de trabajo desde la lista.

Formato del documento

Nota: El formato de impresión está prediseñado y puede contener información como: número de orden, habitación, tareas asignadas, fecha y observaciones.

Estructura del Encabezado

Identificación Temporal: Incluye la fecha y hora exacta de generación en la esquina superior izquierda.

  • Referencia Operativa: Indica el número de orden de trabajo (ej. "orden de trabajo 7") y la fecha de ejecución.
  • Datos del Cliente/Empresa: Especifica el nombre de la gestora o propietario.
  • Numeración de Páginas: Formato "X/4" situado en la parte central o inferior para control de integridad del informe.

Bloques de Unidad Habitacional

Cada unidad se presenta como un módulo independiente que contiene:

  • Identificador de Estancia: Número de habitación y categoría (ej. 2009 Doble) junto al nombre del huésped principal.
  • Ficha de Reserva: Información sobre fechas de llegada (Arrival) y salida (Departure), número de noches, ocupación (Pax) y tipo de cama configurada.
  • Estado Operativo: Indica si el cliente está "Pernoctando" o si es una "Salida/Llegada".
  • Campo de Observaciones: Sección resaltada para "Notas" críticas, como peticiones de cunas o configuración de camas.

Tablas de Registro de Actividad

Bajo cada unidad se incluye una tabla estandarizada con tres columnas para el reporte del personal:

  • Actividad: Listado de tareas (Limp. Salida, Limp. Diaria) y desglose de lencería/amenities (Toallas, Sábanas, Fundas, etc.).
  • Minutos: Tiempo estimado asignado a la tarea principal (ej. 20 min para salida, 10 min para diaria).
  • Contar: Espacio en blanco destinado al conteo manual de elementos repuestos o retirados por el operario.

Formato Visual y Pie de Página

  • Separación: Uso de líneas horizontales para dividir las diferentes unidades y facilitar la lectura rápida.
  • Pie de página: Repetición del nombre de la empresa y la numeración de página para evitar confusiones en documentos impresos extensos.
  • Orden de las líneas: Se ordena las lineas según este configurado el plan de limpieza por orden de secuencia.

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