Actualizaciones automáticas de AstroHMS: cuándo se realizan y qué verás

¿Cuándo se actualiza AstroHMS?

Por norma general, las actualizaciones se realizan de madrugada, para minimizar el impacto en la operativa diaria del hotel. Las únicas excepciones son:

• Actualizaciones urgentes (por ejemplo, corrección de un fallo crítico).
• Petición expresa del hotel para realizarla en otro horario.

Avisos previos por email

Antes de cada actualización, se envía un aviso por email a los usuarios que el propio hotel haya indicado como destinatarios para este tipo de notificaciones.

Si querés cambiar quién recibe estos avisos en tu hotel, contacta con soporte para actualizar la lista de usuarios notificados.

¿Qué verás durante la actualización?

Mientras el sistema se está actualizando, no se puede acceder al programa: aparece una pantalla completa de aviso indicando que AstroHMS se encuentra actualizándose. El acceso se restablece automáticamente en cuanto finaliza el proceso.

Los horarios son previstos, no exactos

Se comunica con antelación una ventana horaria estimada para la actualización. Esa franja es una previsión, no un compromiso exacto: la actualización puede completarse antes o, en algunos casos, extenderse algo más de lo anunciado.