Asignar platos a comensales en el Punto de Venta

Activar la configuración necesaria para vincular cada plato a un comensal específico en una mesa. Esta funcionalidad permite identificar qué cliente consume cada producto, facilitando el control y la organización del servicio en el Punto de Venta.

Punto de Venta > Configuración

Conceptos clave

• Comensal: Cliente individual identificado dentro de una mesa.
• Asignación de asientos: Funcionalidad que permite relacionar un producto pedido con una posición específica en la mesa.

Desarrollo del Proceso

Acceder a la configuración del Punto de Venta

Desde el módulo Punto de Venta, dirígete al menú de configuración del Punto de Venta específico donde deseas habilitar esta funcionalidad. 

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Localizar los ajustes de gestión de mesas

Dentro de la configuración, busca el apartado referente a la gestión de mesas o el servicio de restaurante. 

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Guardar los cambios

Pulsa el botón de guardar para aplicar la nueva configuración al terminal. 

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Verificación en el TPV

Al realizar un pedido en el Punto de Venta, selecciona una mesa y observa que ahora el sistema permite seleccionar al comensal antes o después de añadir un producto a la cuenta. 

Importante: Asegúrate de que los cambios se propaguen correctamente reiniciando la sesión del Punto de Venta si el sistema lo requiere, para garantizar que la nueva configuración sea efectiva.

Resultado esperado

El personal podrá asignar cada plato a un comensal específico dentro de una mesa, permitiendo una trazabilidad precisa del consumo por persona y facilitando la gestión de cuentas individuales o cobros separados.