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Caso de uso
Configurar los servicios (platos) en el Punto de Venta
Gestionar la secuencia de servicios (entrantes, principales, etc.) en los productos para su selección en el Punto de Venta, permitiendo asignar opciones por defecto o manuales por cada artículo para una correcta organización del pedido.
Punto de Venta > Configuración
Conceptos clave
- Dish courses (Servicios): Secuencia lógica o categorías de platos que conforman un menú (ej. entrantes, primeros, segundos, postres).
- Punto de Venta (TPV): Interfaz operativa utilizada para la gestión de ventas, pedidos y servicios.
Desarrollo del Proceso
Crear los servicios (Dish Courses)
Accede al módulo de Punto de Venta, dirígete al menú de configuración y localiza la opción de "Dish courses". Define aquí los diferentes servicios disponibles (ej. primero, segundo, postre) según la operativa del establecimiento, el orden efectivo depende de como lo visualices en esta lista, si quieres ordenador arrastralo.
Asignar servicios al TPV
Navega a la configuración de cada Punto de Venta específico. Dentro de los ajustes, selecciona y activa los servicios que estarán disponibles para su uso en ese terminal concreto.
Configurar el servicio por defecto en el producto
Para automatizar el flujo de trabajo, accede a la ficha del producto deseado, entra en el apartado de "Punto de Venta" y define el servicio predeterminado para ese artículo.
Gestión de servicios en el Punto de Venta
Durante la operativa diaria en el TPV, al añadir un producto, el sistema permitirá visualizar o modificar el servicio asignado a cada plato, ya sea el predefinido o uno seleccionado manualmente.
Importante: La correcta definición de los servicios en la configuración general es un requisito indispensable para que puedan ser vinculados correctamente tanto a los TPVs como a los productos individuales.
Nota: Si un producto tiene un servicio configurado por defecto, el sistema lo asignará automáticamente al añadirlo al pedido, aunque este podrá ser modificado manualmente en caso de ser necesario desde la interfaz del TPV.
Resultado esperado
El sistema permitirá clasificar los platos por servicios (ej. primero, segundo) en el TPV, garantizando una correcta organización de los pedidos mediante la asignación automática por defecto en el producto o mediante la selección manual durante la gestión en el punto de venta.
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