Caso de uso: Configurar notas de comandas en el Punto de Venta
Definir y habilitar un catálogo de notas preestablecidas para agilizar la comunicación con cocina. El proceso requiere la creación centralizada de las notas y su posterior asignación a terminales específicos.
Módulo: Punto de Venta > Configuración
Conceptos clave:
- Notas de comanda: Instrucciones predefinidas (ej. "Sin sal", "Término medio") seleccionables en el pedido.
- Asignación por terminal: Capacidad de filtrar qué notas están disponibles según el punto de venta (ej. Restaurante vs. Bar).
Desarrollo del Proceso
1º Crear el catálogo maestro de notas
Acceda a Punto de Venta > Configuración > Modelos de Notas. Desde esta vista, cree todas las opciones de personalización que los camareros podrán elegir. Defina un nombre claro para cada nota, ya que este será el texto que aparezca en el ticket de cocina. Además puedes indicar la Categoría de Punto de Venta que aparecerá cada Nota, si lo dejas en blanco la nota aparecerá en todas las Categorías.
2º Acceder a los ajustes del terminal
Diríjase a Configuración > Ajustes y seleccione el terminal de Punto de Venta específico donde desea aplicar estas notas.
3º Habilitar y asignar notas al terminal
Localice la sección de "Interfaz de Punto de Venta". Primero, active el check de Notas internas. Una vez activo, aparecerá un campo de selección múltiple donde deberá añadir las notas creadas en el paso 1 que desea que estén disponibles exclusivamente en este Punto de Venta.
4º Sincronizar y guardar
Pulse el botón Guardar. Si el Punto de Venta tiene una sesión abierta, es obligatorio cerrarla y volver a cargar el terminal para que el catálogo de notas se actualice en la interfaz del usuario.
Importante: Es fundamental seguir este orden: si no crea primero las notas en el menú de "Notas de comandas", el buscador dentro de los ajustes del terminal aparecerá vacío y no podrá asignar ninguna opción.
Nota: Puede organizar las notas por categorías internas si utiliza diferentes áreas de preparación (cocina vs. barra) para mantener el orden visual en el terminal.
Resultado Esperado
Recomendamos hacerlo con el Punto de Venta cerrado! Al finalizar, el operario visualizará un menú con las notas predefinidas asignadas al seleccionar un producto, evitando errores de escritura y agilizando la toma de pedidos.