Ir al contenido

Caso de uso

Terminal de Pago: TPV Virtual (MO/TO)

Configuración del sistema para el envío de pagos a los huéspedes a través de los TPV Virtuales con tecnología MOTO, uno de los métodos de pago no presenciales más utilizados. Esta opción permitirá cobrar pedidos por teléfono u otros canales no físicos.

Módulos

Facturación Facturación Interfaces Interfaces
M

Consultor

Mar Reguant Salleras

Actualizado 30/04/2026
Versión 18.1
2 min de lectura

Si contamos con TPV Virtuales con tecnología MOTO podemos enviar enlaces de pago a nuestros clientes.

¿Qué es la Tecnología MO/TO?

MOTO es uno de los medios de pago no presenciales más utilizados y más difíciles de conseguir, significa cobrar pedidos por teléfono, las abreviaturas en inglés de MOTO es Mail Order Telephone Order.

Cobrar por MOTO es uno de los mejores sistemas de pago por tarjeta, ya que el terminal no está en CES y no solicita el código PIN de seguridad.

Más Información: https://www.tpvvirtual.net/es/preguntas-pago-tarjeta/terminos/significa-moto

¿Cómo configurar el TPV Virtual MOTO?


Importante: El comercio electrónico requiere tener MOTO activado y además que no requiera de el CVV (Card Verification Value).

Puedes configurar el cobro mediante MOTO de manera automática o de manera manual. Para configurarlo de manera automática requiere de unos pasos extra.

Los pasos para configurar MOTO a seguir son:

  1. Creación de un Diario Contable (Banco).
  2. Configurar el Método de Pago.


Nota: Si quieres activar el cobro automático de las reservas, es necesario configurar también los Términos y Condiciones.

Configurar el Método de Pago

Puedes ver más información aquí, pero se puede resumir en:

  1. Activar check de Moto del método de pago que hemos configurado.
  2. Configurar diario de pago por el cual registraremos los pagos que se vayan a realizar.

Configurar términos y condiciones

Puedes ver más información aquí, pero se puede resumir en:

  • Activar check de moto.

Mensajes de Error

Puedes revisar en la documentación de Redsyslos diferentes mensajes de Error que puede devolver Redsys.

SIS0334 - Bloqueo por control de Seguridad

SIS0093 - Denegación emisor


Nota: Para resolver este mensaje póngase en contacto con su Entidad Bancaria.


Valoración

¿Te ha resultado útil este documento?

205 visitas

¿No has encontrado lo que buscabas?

Abrir ticket de soporte

Ver también

Artículos relacionados

Configurar el TPV Virtual con Tecnología MO/TO

Configurar el TPV Virtual con tecnología MO/TO consiste en habilitar la opción de introducir manualmente los datos de la tarjeta en el TPV, previa activación por parte del banco, para procesar cobros a distancia de forma segura.

Integraciones TPV

Devolución de los cobros de la Reserva vía MO/TO

Devolución de los cobros de la Reserva vía MO/TO consiste en procesar, a través del TPV Virtual, la anulación o reembolso del importe previamente cargado a la tarjeta del cliente, registrando la operación en tesorería y dejando constancia de la devolución vinculada a la reserva.

To Do Integraciones TPV

Devolución de una factura de anticipo enlazada a un pago MO/TO

Devolución de una factura de anticipo enlazada a un pago MO/TO consiste en emitir la factura rectificativa correspondiente al anticipo y realizar el reembolso a través del TPV Virtual en modalidad MO/TO, registrando la operación en tesorería y vinculándola tanto al pago original como a la reserva asociada.

To Do Integraciones TPV

Devolución de una factura (Factura Rectificativa) enlazada a un pago MO/TO

Devolución de una factura (Factura Rectificativa) enlazada a un pago MO/TO consiste en emitir una factura rectificativa por el importe a devolver y procesar la operación de reembolso a través del TPV Virtual en modalidad MO/TO, dejando registrado el movimiento en tesorería y vinculando la devolución al pago original.

To Do Integraciones TPV

Ecopaynet: Configuración y Conexión

Paso a paso para la configuración y conexión con Ecopaynet. Esta integración permite registrar el pago de una factura, el pago de una factura rectificativa y una devolución. La configuración con Ecopaynet precisa de permisos de contabilidad.

Pagos y facturas

Mensajes de error más comunes con TPV Virtual MO/TO

Bloqueo por control de seguridad y la denegación por parte del emisor son los dos errores más comunes que pueden aparecer al realizar una transacción con TPV Virtual MO/TO.

Integraciones TPV

Paytef: Configuración y Conexión

Paso a paso para la configuración y conexión entre AstroHMS y Paytef. Esta integración permite registrar pagos, registrar pagos de facturas y de facturas rectificativas y registrar devoluciones. Se deben configurar los diarios y métodos de pago.

To Do

Registro de cobro manual y cobro por TPV Virtual MO/TO

El caos de uso Registro de cobro manual y cobro por TPV Virtual MO/TO consiste en ingresar y confirmar un pago directamente en el sistema, ya sea cargando manualmente o introduciendo los datos de la tarjeta del cliente en el TPV Virtual para procesar la operación a distancia.

To Do Integraciones TPV

Registro de cobros en Facturas con TPV Virtual MO/TO

Registro de cobros en Facturas con TPV Virtual MO/TO consiste en procesar el cargo a la tarjeta del cliente a través del TPV Virtual en modalidad MO/TO y, una vez autorizado, registrar automáticamente el cobro en la factura correspondiente, actualizando su estado como pagada y reflejando la operación en tesorería.

Integraciones TPV

Registro de cobros en Facturas de anticipo con TPV Virtual MO/TO

Registro de cobros en Facturas de anticipo con TPV Virtual MO/TO consiste en efectuar el cargo del anticipo mediante el TPV Virtual en modalidad MO/TO y registrar la operación en la factura de anticipo correspondiente, de forma que quede contabilizada como pago a cuenta y vinculada a la reserva o servicio asociado.

To Do Integraciones Pagos y facturas +1

TPV-PC Implantado: Configuración y Conexión

Un TPV-PC Implantado permite que un importe se envíe automáticamente desde un equipo PC a un datáfono, recibiendo la confirmación del pago de forma inmediata. La gran ventaja es que se eliminan errores manuales, se agiliza el cobro y se automatiza el registro del pago en el sistema.

To Do Configuración AstroHMS TPV

Trabajar con Ecopaynet sobre HTTPS

Paso a paso para configurar certificados SSL en el servidor para habilitar la conexión segura con Ecopaynet vía HTTPS. Se explica cómo descargar y añadir el certificado al navegador y al SO Android. También cómo comprobar que la red funcione correctamente en el dispositivo.

To Do Integraciones

¿Necesitas ayuda?

¿No encuentras lo que buscas?

Explora todos los procesos o contacta con soporte para recibir ayuda personalizada.