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Caso de uso
Mensajes de error más comunes con TPV Virtual MO/TO
Bloqueo por control de seguridad y la denegación por parte del emisor son los dos errores más comunes que pueden aparecer al realizar una transacción con TPV Virtual MO/TO.
Módulos
Consultor
Mar Reguant Salleras
Mensajes de error comunes (Redsys)
SIS0334 - Bloqueo por control de seguridad.
Causas más comunes:
Tarjeta bloqueada desde el banco
¿Qué podemos hacer?
Contactar con el huésped para ver si nos puede dar otra tarjeta.
SIS0093: Denegación del emisor. En estos casos, es necesario contactar con la entidad bancaria para desbloquear o verificar la operación.
Causas más comunes:
Tarjeta caducada o tipo de transacción denegada por el titular de la misma.
¿Qué podemos hacer?
Contactar con el huésped para ver si nos puede dar otra tarjeta.
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