Devolver un pago con un terminal de pago

Aqui explicaremos como realziar la devolución de un pago via terminal de pago, es importante tener en cuenta que esto funciona correctamente cuando el pago no está vinculado a NINGUNA factura. En caso de que el pago esta ya vinculado a una factura porfavor realize la factura rectificativa de la misma.

Para poder realizar la devolución con el terminal de pago tendremos que tener en cuenta dos casuísticas: 

1. Devolución total o devolución parcial
2. Algunos terminales de pago requieren que la devolución sea por la misma tarjeta por la que se ha realizado el cobro. Revisa la integración en la documentación para comprobarlo. Otros no requieren otra vez la tarjeta y la devolución es automática.

Nota: Recuerda que una vez esté facturada siempre debemos hacer facturas rectificativas en caso de devolución.

1. Desde la reserva nos dirigimos al cobro que hemos realizado por el terminal de pago

Pulsamos sobre el apartado de "Devolución del pago"

Esto realizará la devolución del pago con el mismo terminal de pago y verás que se ha creado.

Nota: Internamente tenemos guardado la autorización del cobro y no hace falta poner la tarjeta de nuevo.