Procedimiento

Central de Reservas

Define la operativa diaria y los protocolos de atención telefónica o por correo para gestionar todas las solicitudes de reserva entrantes, asegurando que se apliquen las tarifas, los acuerdos contractuales y la disponibilidad de manera correcta y rápida. Es clave para el control de la paridad y la conversión de leads en reservas confirmadas.